8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интернет-магазин украл деньги

Здравствуйте, бы сделала заказ в интернет магазине, мне выслали письмо с реквизитами, куда нужно было внести 100% предоплату, я оплатила, но заказ мне так и не прислали, а деньги не вернули. Хотя я им писала и звонила. Телефон у них недоступный, а на письма не отвечают. Что мне делать? Куда обратиться? И есть ли у меня шанс вернуть деньги?

Прилагаю копию письма с реквизитами, куда я перечислила деньги за заказ:

№ заказа: 4977­

Дата заказа: 18.03.2016­

Актуальное состояние Вашего заказа:­

В обработке­

Для просмотра Вашего заказа перейдите п­о ссылке:

http://gloria-jeans.msk.ru/index.php?rou­te=account/order/info&order_id=4977

Комментарии к Вашему заказу:­

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!­

ДЛЯ БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЫ ПРИ ПОМОЩИ БАНКО­ВСКОЙ КАРТЫ ПЕРЕЙДИТЕ ВОТ НА ЭТУ

СТРАНИЦУ ­https://qiwi.com/card2card.action­ СИСТЕМА ОПЛАТЫ УДЕРЖИТ С ВАС 100 рубл­ей. ПОЭТОМУ МЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ДЕЛАЕМ СКИД­КУ В 100 рублей . НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ

4890494162939748. СУММА К ОПЛАТЕ 1095 ­РУБЛЕЙ.(ЕСЛИ ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ЧЕРЕЗ СИСТЕМ­У СБЕРБАНК ОНЛАЙН,ТО НУЖНО ВЫБРАТЬ «ПЕРЕ­ВОД НА КАРТУ ДРУГОГО БАНКА»

ЕСЛИ ВАМ ТАК НЕУДОБНО ОПЛАТИТЬ,ТО МЫ МО­ЖЕМ ПРИСЛАТЬ ЗАПОЛНЕННУЮ КВИТАНЦИЮ

ДЛЯ ОПЛАТЫ В БАНКЕ­

СПАСИБО­

Если у Вас есть какие-либо вопросы, отв­етьте на это сообщение.

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте, бы сделала заказ в интернет магазине, мне выслали письмо с реквизитами, куда нужно было внести 100% предоплату, я оплатила, но заказ мне так и не прислали, а деньги не вернули. Хотя я им писала и звонила. Телефон у них недоступный, а на письма не отвечают. Что мне делать? Куда обратиться? И есть ли у меня шанс вернуть деньги?
Елена

Добрый день! Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается
Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов. Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.
, вопрос №4852434, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу, деньги не возвращают купила насос у
Здравствуйте. Купила погружной насос. Через 2 дня он сломался. Продавец отказался возвращать деньги за него. Отправил на экспертизу, но взамен не предоставил другой на время экспертизы. Пришлось купить еще один. Неисправный отремонтирован, но он мне теперь не нужен. Могу ли я требовать с продавца возврат стоимости насоса и транспортных расходов, связанных с поездками в этот магазин? Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу , деньги не возвращают купила насос у них же второй другой уже поставила , но какие сроки для экспертиз , деньги они должны были вернуть ?
, вопрос №4851921, Юлия, г. Москва
Уголовное право
Добрый вечер, украл в магазине пару раз вещей 3 раза до 2500, и один раз на 3000 тыс, чем это грозит?
Добрый вечер, украл в магазине пару раз вещей 3 раза до 2500 , и один раз на 3000 тыс, чем это грозит? Было оформлено 4 протокола за раз получается 3 административки и одна уголовка, ранее не судим, ыозмодно здесь обойтись просто штрафом?
, вопрос №4850707, Иван, г. Иркутск
Уголовное право
Мой знакомый хотел украсть водку в магазине но в последний момент его поймал сотрудник и он добровольно ее отдал и ушел могут ли его привлечь к ответственности если он еще не вышел из магазина
Мой знакомый хотел украсть водку в магазине но в последний момент его поймал сотрудник и он добровольно ее отдал и ушел могут ли его привлечь к ответственности если он еще не вышел из магазина
, вопрос №4850667, Игнатий, г. Москва
Дата обновления страницы 05.05.2016