Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть детскую прогулочную коляску?

Здравствуйте. 24 .01.16 купила детскую прогулочную коляску. 15 03.16 обнаружила, что пластиковая спинка имеет трещину посередине по всей длине. Это никак не сказывалось на ходе коляски и обнаружить было нельзя, пока была не снята ткань коляски для стирки. Обратилась в магазин с заявлением вернуть деньги, на что они мне ответили письменным отказом и приложили Акт проверки товара, в котором причина данного дефекта- механическое повреждение и неправильная эксплуатация коляски. Написали также, что если я не согласна с их актом проверки, могу провести экспертизу товара. Дело в том, что когда я пришла забирать их письменный ответ, мне выкатили данную коляску и сказали чтобы я ее забрала. Они заменили мне спинку на новую, а треснувшую положили в корзину для покупок. Я коляску и спинку из магазина не забрала. Как возможна экспертиза, если магазин уже вмешался в конструкцию и спинка снята. Данный факт замены, руководство магазина в письменном виде нигде не отразило. Как я могу вернуть деньги за коляску и на что я имею права?

Показать полностью

01 апреля 2016, 09:04, надежда, г. Хабаровск

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. 24 .01.16 купила детскую прогулочную коляску. 15 03.16 обнаружила, что пластиковая спинка имеет трещину посередине по всей длине. Это никак не сказывалось на ходе коляски и обнаружить было нельзя, пока была не снята ткань коляски для стирки. Обратилась в магазин с заявлением вернуть деньги, на что они мне ответили письменным отказом и приложили Акт проверки товара, в котором причина данного дефекта- механическое повреждение и неправильная эксплуатация коляски. Написали также, что если я не согласна с их актом проверки, могу провести экспертизу товара. Дело в том, что когда я пришла забирать их письменный ответ, мне выкатили данную коляску и сказали чтобы я ее забрала. Они заменили мне спинку на новую, а треснувшую положили в корзину для покупок. Я коляску и спинку из магазина не забрала. Как возможна экспертиза, если магазин уже вмешался в конструкцию и спинка снята. Данный факт замены, руководство магазина в письменном виде нигде не отразило. Как я могу вернуть деньги за коляску и на что я имею права?
надежда

Добрый день! Теперь уже что либо доказать будет невозможно практически к сожалению!

04 апреля 2016, 05:24

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте подскажите как вернуть денежные средства Я хотел

Здравствуйте, подскажите, как вернуть денежные средства. Я хотел купить смартфон на Avito. Нашел предложение, человек готов был отправить доставкой в Архангельск из Москвы , но по 100% предоплате, я перевел человеку предоплату 30 тысяч за телефон,но меня 3 дня кормили завтраками и просто врали, что телефон уже где-то в пути и телефон так и не получил и его даже не отправляли все это время. Я написал в поддержку банка, что меня обманули , но деньги банк не вернул сказали нужно писать в полицию. После до меня дозвонилась женщина с номера на который я переводил денежные средства за телефон, но она не причастна ко всему. Человек, у которого я хотел приобрести телефон не имеет банковских карт (долги, кредиты) и он попросил друга номер телефона куда можно перевести деньги, а этот друг дал номер своей мамы, куда я перевел деньги . В итоге этой женщине заблокировали все счета 161 -ФЗ ст.9 п11.6 и она не может обратно перевести мои денежные средства. Как поступить, чтобы вернуть свои средства ? И как женщине разблокировать банковские счета

08 февраля, 02:54, вопрос №4850248, Игорь, г. Архангельск

2 ответа

Раздел имущества

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?

07 февраля, 08:57, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва

2 ответа

Взыскание задолженности

Я перевела деньги которые были детскими пособиями на другую карту, их арестовали, хотя ареста на той карте не было как и оповещения что наложили арест можно ли их вернуть

07 февраля, 07:28, вопрос №4849498, Валерия, г. Красноярск

1 ответ

Военное право

Отказали в детских якобы о наличии в семье трудоспособного военнослужащего Что делать

06 февраля, 07:14, вопрос №4848397, Виктория, г. Москва

1 ответ