Как добиться выполнения устных договоренностей?

Здравствуйте,скажите пожалуйста,что можно сделать если при устном договоре,была выплачена полная сумма под предлогом скидки,работник должен был установить 3 двери и застрелить две комнаты ломинатом.Но он установил две двери застелил 1 комнату,при этом испортил двери,доборы некоторые пласты домината.Мы договорились что он выполнит всю работу за месяц,а прошло уже 4 месяца.Когда мы попытались отказаться от работы и вернуть деньги,он отказался возвращать деньги.Что можно сделать,скажите пожалуйста.