Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как подать иск в суд на компанию за недоставку товара?
Здравствуйте! Необходимо подать иск в суд на компанию "Enter",я оплатила товар онлайн,товар не получила,написала заявление на возврат денег,денег так и не получила,прошло уже два месяца,хотя обещали вернуть в течение 10 дней.Как правильно поступить в этом случае?
, Валерия, г. Москва
Татьяна Живаева
Добрый день, Валерия! Удовлетворение требования о возврате денежных средств за товар, который Вами не был получен, составляет 10 дней.
Согласно статье 22 ЗоЗПП,
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Нужно более детально рассмотреть Вашу ситуацию. Товар был заказан с доставкой или самовывозом? В этом магазине стоимость и сроки доставки выбираются Клиентом и указываются в Заказе. Каковы были сроки доставки? Для консультации по Вашему вопросу напишите мне в чате.