Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если в магазине продали не качественный парфюм?
Купил парфюм в федеральной сети магазинов,он оказался некачественный,парфюм стоимостью 6600 ,что делать?приходил в магазин,заявлял о не качественности товара,сказали обращаться в суд и прочее,что делать??
, Алексей, г. Красноярск
Валентина Козянко
Эксперт
Здравствуйте, как я понимаю, свои претензии вы заявляли в устной форме, рекомендую вам сделать это письменно. Хотя это и не обязательно, но при обращении в суд вы дополнительно сможете взыскать штраф в свою пользу.
Что посоветуете делать ?с чего начать ?
Я вам в личных сообщениях написала по этому поводу. Считаю, что нужно начать с претензии, зафиксировать факт ее отправки. Для удовлетворения требований установлены четкие сроки. Возврат денег — до 10, обмен товара — до 20 дней.
Если не ответят или откажут, тогда в суд.