Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Срок возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи?
Здравствуйте!
Заказали компьютерный стол.Срок изготовления 30 дней. Через 30 дней нам позвонили и сказали. что фабрика не делает в таком цвете. Предложили выбрать другой товар или вернуть деньги. Мы решили забрать деньги,но это оказалось тоже не все сразу. Мы написали заявление о возврате и уже прошла неделя,а деньги нам не вернули. Подскажите, прав ли продавец и в какие сроки нам обязаны вернуть деньги?
, Людмила, г. Волгоград
Алена Раменская
Здравствуйте, срок возврата денежных средств равен 10 дням с момента написания вами заявления. В соответствии со ст.22 Закона о защите прав потребителя:
Требования потребителяо соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.