8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли интернет магазин при покупке товара принудительно повесить страховку?

Жалуюсь на интернет магазин в санкт Петербурге AItOptics.RU заказал товар оптику на авто на меня принудительно повесили страховку товара на город МУРМАНСК где я и проживаю специалист по имени Замятин Антон Олегович сказал что страховка по доставке оформляется автоматически по телефону общаться по этому поводу не желает хамит обещает выслать деньги на карту но возврата не происходит прошу разобратся

, роман, г. Мурманск
Антон Сухарев
Антон Сухарев
Адвокат, г. Нижний Новгород

Если речь идет о страховании почтового отправления с Вашим заказом, то она оформляется сотрудниками Почты по желанию отправителя. При оформлении в магазине конечная сумм а заказа складывается из стоимости товара и расходов на доставку. Если, например, при получении товара на почте Вами была оплачена большая сумма, чем была указана при оформлении заказа — требуйте возврат переплаты.

Если речь идет о каком-то ином страховании — нужно изучать форму заказа. Если условия о страховании были поименованы в ней и Вы на них согласились — то следовательно магазин прав.

0
0
0
0
Ольга Лушева
Ольга Лушева
Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте! Нужно узнать как называется их юридическое лицо и написать претензию им (обычной почтой, бумажное письмо). После Вашей претензии у них есть 10 дней на ответ. Не отвечают или отказывают — тогда через суд. Судиться можно в Мурманске.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта После
Здравствуйте хотел бы узнать как можно поторопить решение и что можно с магазина взыскать купил в августе в магазине днс водонагреватель в ходе эксплуатации он перестал нагревать воду принес на гарантийное обслуживание в целом состоянии без вмятин и царапин. Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта После ожидания товар сделали по приезду в магазин товар оказался повреждённым с сильными царапинами и вмятинами со своей стороны имею фотографии о состоянии из магазина до ремонта и после написал приткнзию операясь на 18 закон о защите прав потребителей связываться со мной они не спешат
, вопрос №4869707, Кирилл, г. Москва
Административное право
Можно ли назвать магазин разливного пива "пивнушка", будет ли считаться рекламой алкогольной продукции светящаяся вывеска над входом?
Можно ли назвать магазин разливного пива "пивнушка", будет ли считаться рекламой алкогольной продукции светящаяся вывеска над входом?
, вопрос №4869131, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за товар?
Здравствуйте! Через платформу Дром (сайт для покупки авто и запчастей), муж заказал фару для автомобиля. Оплату произвел через эту платформу. С продавцом общался также через эту платформу. Договорились что доставка будет от ТК СДЭК. Муж сам выбирал способ доставки. Но оформлял все продавец, доставка от Юр лица. При получении, вскрыли посылку на ПВЗ, обнаружилось, что одно крепление сломалось. В ПВЗ нам сразу сказали, что упаковка товара плохая, отправитель должен был сделать обрешетку. связались с продавцом, он отказывается возвращать деньги и говорит, что муж должен был сам при оформлении указать что ему нужна обрешетка , а раз не указал, то сам виноват. Деталь он ( продавец) отправил целую , а что с ней случилось в пути, не его проблемы. Можно ли вернуть деньги за товар?
, вопрос №4868643, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина?
Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина? На сайте http://helpings.site была оформлена электрическая швейная машинка Comfort с 17 видами строчек и т.д за 6940 р. Но вместо этой машинки в посылке оказалась детская швейная машинка с питанием от батареек (их в комплекте тоже не было). Ни паспорта, ни гарантийного талона, ни описи в коробке не оказалось. Номер отслеживания Почты России 80104218579481. Контакты сайта: Телефон: +7(800)505-47-73 E-mail: perfect.mag001@gmail.com Название компании: ООО "Меташип-Москва" (диджитал, ЕСПП 026352) Адрес: 141020, г Мытищи, а/я 2277
, вопрос №4868528, Лариса, г. Омск
Защита прав потребителей
Возмодно ли обязать принять товар надлежащего качества точку продажи ( фирменный салон)?
Добрый день, приобрели двери в фирменном салоне магазина в г.Москва. При возврате части товара возникли сложности, продавец отправляет осуществлять возврат товара на склад-производство который находится за пределами г. москва, ссылаясь на то что они шоу рум возврат не производят, тк оплата и продажа осуществлялась от склада, не смотря на то, что Продавцом в документах выступает Склад, а грузоотправителем магазин. часы работы склада максимально неудобные с 9 до 17 только будние дни. Возмодно ли обязать принять товар надлежащего качества точку продажи ( фирменный салон) ?
, вопрос №4868009, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 28.04.2016