Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги не имея чека и других документов с автосервиса за не качественную покраску?
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, ситуация такая:
Сдал автомобиль в автосервис на покраску, его покрасили и я забрал автомобиль, но остался не доволен качеством выполненных работ. Никаких документов мне не выдавалось, все было на устных договоренностях и деньги за работу я переводил вообще третьему лицу на личную карточку. Есть только переписки в интернете, по котором можно понять, что автомобиль действительно находился в ремонте у человека, с которым я переписывался. В данной ситуации можно что-либо сделать по закону? И если можно, то что? Есть ли смысл идти в роспотребнадзор без документов подтверждающих ремонт и передачу денег?
Здравствуйте, Олег.
Договор возмездного оказания услуг может быть заключен в устной форме.
Но Вам в любом случае придется обращаться в суд по месту нахождения ответчика с Вашими доказательствами заключения данного договора, так как в досудебном порядке спор разрешить никак не удастся.
При этом срок исковой давности составляет 3 года с того момента как Вы узнали о нарушении своего права, и определили надлежащего ответчика.
В РосПотребНадзор Вы имеете право обратиться, но думаю, что в данном случае лучше доказать в судебном порядке факт заключения договора.
Все доказательства о существовании устного договора это переписка в Соц.сети, разве она будет иметь вес в суде?
И еще вопрос по оплате, лично я средства не передавал, а переводил на карточку вообще девушке, которая никакого отношения к данному сервису не имеет. Получается, что если даже возможно доказать что-то по устному договору (что тоже почти невозможно?), то доказать факт передачи денег нельзя и директор автосервиса может тоже сказать, что никаких денег он от меня не получал. Что в этом случае? Какова вообще вероятность доказательства моей правоты? Спасибо!
Возможность минимальна, Олег. Но попробовать стоит. Если у Вас есть свидетели, которые видели заключение между Вами устного договора, то это тоже может помочь. Да, директор может так сказать, и, к сожалению, все будет упираться в его слова. Вам нужны свидетели помимо доказательства из соцсети.