Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хотят взыскать ущерб из-за произведенного некачественного ремонта нашей сантехники
Здравствуйте! Меня зовут Виктория. Такая ситуация. Мы два дня надаю вызывали аварийку, для того чтобы они нам поменяли унитаз и трубу ведущую к общедомовому сливу (тюльпан какой то что ли). Вот они поменяли все мы им заплатили деньги, так как у нас в данный момент нет с ними договора. И вчера пришла соседка говорит что мы ее затопили. Мы объяснили, что этого не может быть, мы вызывали специалистов они сказали что все хорошо. Сегодня утром они вызвали сантехников, они посмотрели и сказали что аварийка намудрила там и она там что то не то обрезали и в общем появилась дырка. Так как стоял этот общедомовой уже старый весь, что то пошло на так. Так вот в чем вопрос эти соседи хотят подать на нас в суд , по возмещению ущерба. Мы их не сильно затопили а чуть потолок там. Как нам быть? Это частично наша вина, но мы там сами ни чего не делали и во всем доме такие трубы ужасные.
Здравствуйте, Виктория, Вам совершенно неважно, кто и что сказал, обещал и намеревается. Соседи могут говорить всё, что угодно, но в суд подают только, когда для этого есть достаточные основания. Вам важно, какие акты были составлены и что в них написано. Те сантехники (представители ТСЖ и т.п.), которые приходили к Вам, должны были написать акты о заливе и указать причину залива. Если причина залива в акте- Ваша халатность или «злонамеренная деформация труб», то Вам следует вызвать независимого платного эксперта, который проведет экспертизу и укажет настоящую причину залива. Данную экспертизу Вы предоставите потом в суде, если соседи подадут в суд. Если в акте причина не указана, или указана «общая изношенность жилого фонда», то Вам ничего не надо делать.
На всякий случай Вам нужно иметь двух свидетелей, которые могут подтвердить, что дыру в полу сделала ремонтная бригада, а не Вы.
Кроме того, я думаю, что не лишним будет 1) сделать фотографии, 2) направить претензию о нанесенном ущербе в результате «ремонта» бригадой сантехников, но тогда Вам точно нужна и экспертиза, и оценка ущерба, а это всё платные услуги. Сама ремонтная бригада на себя справку о нанесённом Вам ущербе составлять не будет.