Нарушения на работе, связанное с видеонаблюдением

Здравствуйте!хотелось бы проконсультироваться с вами по нарушениям на работе!я работаю в детском магазине,нас постоянно просматривают по камерам и скидывают нарушения,график работы с 10 до 20:00,норма часов в месяц 200,в день ставят 9 часов,час на обед!сегодня пришло нарушение что я отсутствовала на рабочем месте с 12:45 до 13:37 ?!разве это нарушение,если 1 час нам не учитывают в день?!постоянно скидывают нарушения,то Ключ не на ту полку положили,то в 10:01 игнорирование клиента,хотя я переобувала кеды,и вышла в зал,чтоб опять же не написали что работаю не в положенной обуви!и вообще я живу в районе прировненному к крайнему северу,откуда такая норма часов?!