Какими должны быть мои действия при проверке Роспотребнадзора и чем грозит?
Здравствуйте, у меня Ип , снимаю помещение под студию по наращиванию волос, татуажу и обучение. Обучение проходит с выдачей сертификата. обучение как правильно длится 1 день. Три месяца назад у меня прошла обучение девушка на микроблейдинг бровей, ручной татуаж. Спустя три месяца она мне пишет что хочет чтобы я вернула ей деньги так как у нее не получается , и что она якобы кому сделала татуаж и брови стали оранжевыми. якобы ей не хватает знаний. хотя методички и описание всех пигментов как сними работать и тд ей выдано в письменном виде на обучении. была и отработка и все было хорошо. А тут я считаю она решила что это не ее и требует вернуть деньги иначе напишет жалобу в Роспотребнадзор.... в течении трех месяцев не однократно она писала мне что клиентов нет..и никто не хочет идти к ней потому что она ученик. Теперь она грозит тем что у меня нет разрешения на преподавание и она подаст жалобу.... но я ведь не образование даю...а однодневный курс теория и отработка, соответсвующий код ОКВЭД есть иное образование для взрослых. что делать? требует вернуть деньги в течении недели. но у меня сейчас нет. и взять не где.
спасибо Вам большое, у меня есть положительные отзывы от учеников на моем сайте, оставленные уже давно. Просто я с такой ситуацией сталкиваюсь впервые..обидно:(((