Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Должна ли я при отмене заказа через интернет-магазин оплатить их затраты на пересылку товара по почте?
Здравствуйте!Заказала маску,но потом передумала.Я её ещё не оплачивала.но она уже пришла на почту.Я отказалась от товара,но мне сказали что я должна выплатить затраты на пересылку.Они правы?
, Светлана, г. Ростов-на-Дону
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
товар забирать не обязаны (ст.26.1 ЗоЗПП); продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“
с уважением,
Елена