Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Может ли потребитель потребовать возврата денег за товар надлежащего качества?
Здравствуйте! Интересует вопрос: может ли потребитель потребовать возврата денег за товар надлежащего качества, купленный дистанционно, но при этом, товар попадает в список не возвращаемых товаров ЗОПП (бытовая химия)
Здравствуйте! Интересует вопрос: может ли потребитель потребовать возврата денег за товар надлежащего качества, купленный дистанционно, но при этом, товар попадает в список не возвращаемых товаров ЗОПП (бытовая химия) Сергей
Добрый день! Данные правоотношения на прямую регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», которое не имеет ни каких перечней — вернуть можно любой товар в течении 7 дней, а если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но перевод не поступил с его именем а какой то с другим человеком третья лицо сумма тоже там точно не указана но есть подсказка сколько это примерно и вот пришли мне деньги на карту после того как прошла сделка через некоторое время мне пришло уведомление от банка
Вот это уведомление Следующая
>Александр С. просит отменить ошибочный перевод на 5 062 ₽ от 20.02.2026 в 17:23.
Вы согласны на отмену перевода и возврат денег отправителю?
что мне зделать как мне объяснит и как доказать всё это ?
, вопрос №4865481, Рахим, г. Грозный
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хотелось бы получить консультацию в связи с изменениями с 1 марта в законе о русском языке. Вот какая информация нам пришла. Хотим понять что нам надо делать и какие штрафы грозят.
Скорее всего, вы уже видели информацию о предстоящих изменениях в законодательстве о русском языке. Со своей стороны хотим напомнить о них, чтобы вы могли заранее сверить текущие материалы и спокойно учесть требования до вступления норм в силу – без авральных правок в последний момент.
Что изменяется?
С 01 марта 2026 года в информации, предназначенной для потребителей (вывески, таблички, описания товаров и услуг, реклама, контент на сайтах), должен использоваться русский язык. Иностранные слова без перевода или пояснения могут быть признаны нарушением.
Где это особенно актуально?
– вывески и навигация,
– тексты на сайте (баннеры, разделы, карточки услуг),
– рекламные материалы,
– карточки на маркетплейсах и иная публичная коммуникация.
Что считается нарушением?
Использование иностранных слов без равнозначного перевода на русский язык в публичной информации для потребителей.
Исключения:
– зарегистрированные товарные знаки – в том виде, как они внесены в реестр,
– фирменные наименования компаний,
– случаи, когда иностранный термин сопровождается русским переводом сопоставимой заметности и читаемости.
Почему важно обратить внимание:
За несоблюдение требований предусмотрена административная ответственность и штрафы в рамках законодательства о рекламе и защите прав потребителей.
, вопрос №4865058, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.