Как быть, если заказчик подает в суд ссылаясь на дефект?

Здравсвтуйте! Наша компания занимается установкой натяжных потолков. Заказчик подает на нас в суд. Акт не подписан. Прошло 3 недели. Претензий не было, хотя просили написать, что не устраивает. Работы выполнены в полном объеме. Ссылается на дефект ленточки, примыкающей к стене. Были предприняты попытки заменить ленту неоднократно. Заказчика все равно не устроило. Он настаивает на полном демонтаже потолка с возвратом всей суммы. Скажите, каковы шансы выиграть дело?
Роман

Для того, что бы оценить какие-то шансы- нужны изучать материалы, так что либо сказать невозможно!