Претензия по разнотону на фотообоях. Клиент просит компенсацию в сумме, превышающей стоимость заказа

клиент написал притензию по поводу разнотона на фотообоях. с момента заключения договора прошло более двух месяцав. просит компенсацию в сумме превышающей стоимость заказа. отказывается от 50 процентов
Денис

Добрый день! В данном случае предъявить претензию потребитель может в течении гарантийного срока или в течении 2х лет. По поводу требований потребителя. Он может предъявить требования по возврату денежных средств за товар и компенсации понесенных расходов.