8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможна ли замена через полтора года после покупки?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я 1, 5 года назад поставила межкомнатную дверь. Гарантия 1 год, но месяц назад я заметила, что облицовка пошла волнами и пузырями. Явно не эксплутационный момент, а заводской брак, с этой фирмы я ставила еще 3 такие же двери, но с ними все впорядке, хотя стоят 2 года. В компании ответили, что ремонт (замена) только за счет покупателя (мой). Возможно ли мне добиться бесплатной замены? Спасибо.

, Настя, г. Челябинск
Людмила Абаполова
Людмила Абаполова
Юрист, г. Орск
Эксперт

Уважаемая Настя!

В компании ответили, что ремонт (замена) только за счет покупателя (мой).
Настя

Не стоит им верить. Замена товара ненадлежащего качества всегда производится за счёт продавца (изготовителя).

Возможно ли мне добиться бесплатной замены?
Настя

Обратитесь в компанию с письменной претензией, в которой опишите все выявленные недостатки (копию претензии с отметкой о вручении оставьте у себя). Дайте срок для добровольного удовлетворения претензии. При неполучении ответа или в случае отказа — обращайтесь в суд.

Но для суда нужно будет сделать экспертизу для выявления причин проявившихся недостатков: брак или нарушение правил эксплуатации.

0
0
0
0
Настя
Настя
Клиент, г. Челябинск

Большое спасибо

Похожие вопросы
Алименты
Будут ли отчисляться алименты с пособия по уходу за ребёнком до полутора лет, если в декрете будет вторая жена, а пособия будут начисляться с заработной платы мужа
Здравствуйте. Будут ли отчисляться алименты с пособия по уходу за ребёнком до полутора лет, если в декрете будет вторая жена, а пособия будут начисляться с заработной платы мужа
, вопрос №4857459, Дмитрий, г. Омск
Семейное право
Каждый раз на месяц и выходит на полтора года, Но это якобы никогда не происходит, максиму в среднем перенос производится 5 раз т.е
Мой адвокат объяснил , что дату суда судья имеет право перенести 15 раз , т.е. каждый раз на месяц и выходит на полтора года , Но это якобы никогда не происходит , максиму в среднем перенос производится 5 раз т.е. на пол года . Верно ли это ? И как такое избежать ? Перенос уже был дважды , со 2 декабря уже перенесен на 24 февраля . Правомерно ли это ?
, вопрос №4855915, Николай, г. Новочебоксарск
Недвижимость
Могу ли я рассчитывать на перерасчет по счетам за последние полтора года?
В 2023 году был установлен счетчик воды, после представитель управляющей компании пришел и опломбировал счетчик безномерной и антимагнитной пломбами. Сфотографировал паспорт ИПУ. Сначала приходили счета по тарифу с учётом показаний. В конце 2025 начал решать вопрос с задолженностью и написал заявление о реструктуризации долга по коммуналке. В этот момент выяснилось, что я уже полтора года бессмысленно сдаю показания счетчика и должен платить по общему тарифу, т.к.в управляющей компании нет копии паспорта ИПУ. Я его найти тоже не смог. На мою устную просьбу сделать перерасчет был получен отказ. Сейчас якобы я должен провести поверку счетчика, хотя счетчик управляющая компания ввела в эксплуатацию( была проведена опломбировка) На сколько правомерны действия управляющей компании? Можно ли доказать ввод в эксплуатацию по номеру магнитной пломбы? Могу ли я рассчитывать на перерасчет по счетам за последние полтора года?
, вопрос №4855240, Владимир, г. Москва
Семейное право
Могу ли я получить пособие до полутора лет
Моя дочь родила в этом году. Она не работает. Я её мама, работую в бюджетной сфере. Могу ли я получить пособие до полутора лет. При этом остаться на рабочем месте и получать зарплату
, вопрос №4854540, Наталья, г. Москва
Банкротство
Возможна ли процедура в данном случае?
Здравствуйте! У моей дочери кредитные карты, займы МФО в общей сумме примерно 500000, зарплата всего 35 тысяч, пособий на ребенка нет.Имущества нет, транспортных средств тоже. Рассматривает процедуру банкротства, так как нет возможности справиться с кредитной нагрузкой. Но она замужем, у супруга также не большая зарплата и есть кредиты на нем , которые исправно платить. Возможна ли процедура в данном случае? Есть ли смысл вообще оставаться на работе, если зарплату будут всё равно полностью высчитывать?
, вопрос №4854396, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 18.04.2016