8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломанный телефон

Здравствуйте!Купила телефон в магазине сотовый мир,через некоторое время начались значимые проблемы с телефоном,пользоваться полноценно стало невозможно.принесла в магазин,сказали можно сдать в гарантийный ремонт,который продлится 45 дней,оформили бумаги,написала все проблемы,которые происходят с телефоном,и на этом оставила их в покое.Пришла через 45 дней,сказали еще не пришел товар,пришла еще через 7 дней сказали что еще нет телефона,и в итоге пришел телефон на 55 день,в магазине мне не объяснили,что сделали с телефоном в сервисном центре,аргументировав это тем,что они попрасту не знают этого,я забрала телефон и в этот же день,вечером,поняла,что проблемы остались,скажите пожалуйста,гарантия телефона действует еще несколько месяцев,я могу забрать деньги за телефон и вернуть им испорченный аппарат,или обменять на новый такой же??Объясните пожалуйста мне мои права в этом случае.Что я могу сделать?

Показать полностью
, Полина Лабзина, г. Николаевск-на-Амуре
Семен Хисматулин
Семен Хисматулин
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день. Сдайте телефон на экспертизу, длится 20 дней. Если заводской брак будет обнаружен, то ваши требования удовлетворят. Сразу заявляйте — либо возврат денежных средств, либо обмен на аналогичный новый. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?
Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?
, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон прослушивается, меняются настройки, качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой
Моим телефоном полностью через вашу программу управляют с другого телефона, возможно компьютера. Телефон прослушивается, меняются настройки , качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой . Намереваюсь подать заявление в суд за нарушение моих прав
, вопрос №4856316, Елена, г. Воронеж
Взыскание задолженности
Сыну сломали челюсть, был суд ответчику назначили год условно и выплатить сумму назначена судом, отнесли исполнительный лист к приставам, а выплат нет никаких уже месяцев 5
Сыну сломали челюсть, был суд ответчику назначили год условно и выплатить сумму назначена судом, отнесли исполнительный лист к приставам, а выплат нет никаких уже месяцев 5. Что делать? Приставы отвечают одно и тоже пока долг по алиментам не выплатится вам ничего не будет
, вопрос №4856291, Галина, г. Москва
Уголовное право
Как скоро я могу забрать свой телефон?
Здравствуйте. С моего аккаунта телеграмм была рассылка ( мошенниками) об одолжении денег у моих знакомых, вследствие чего некоторые знакомые отправили деньги мошенникам, думая, что отправляют их мне. При подаче заявления в полиции, дознаватель изъял мой телефон, ссылаясь на то, что его нужно проверить( узнать причину взлома аккаунта) телефон находится в полиции уже 6 дней. Как скоро я могу забрать свой телефон?
, вопрос №4855478, Юлия, г. Челябинск
Побои
Добрый день, подскажите случилась ситуация в состояние алкогольного опьянения человека на меня набросилась, сломала нос, сотрясение, гематомы на лице Как правильно повести себя в этой ситуации?
Добрый день , подскажите случилась ситуация в состояние алкогольного опьянения человека на меня набросилась , сломала нос, сотрясение , гематомы на лице Как правильно повести себя в этой ситуации ? Заявление написано, побои сняты
, вопрос №4854418, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 11.07.2013