Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за еще не оказанную услугу
Заплатила за учебу в частном образовательном центре. Курсы еще не начались. По причине болезни близкого члена семьи потребовались деньги. Решила вернуть. Мне сказали написать заявление и деньги в течении 2 недель вернут. Прошла неделя, уточнила как там мои деньги,мне уже говорят что через 3 недели вернут. Законно ли это? На какую статью закона мне сослаться чтоб вернуть свои средства?
, Юлия, г. Димитровград
Алексей Саченков
Заплатила за учебу в частном образовательном центре. Курсы еще не начались. По причине болезни близкого члена семьи потребовались деньги. Решила вернуть. Мне сказали написать заявление и деньги в течении 2 недель вернут. Прошла неделя, уточнила как там мои деньги, мне уже говорят что через 3 недели вернут. Законно ли это? На какую статью закона мне сослаться чтоб вернуть свои средства?
Юлия
Добрый день! В данном случае денежные средства должны вернуть в течении 10 дней
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Похожие вопросы
Как можно расторгнуть контракт, еще не убыл в часть?
Поругались с мужем, он с горяча подписал контракт в тайне от меня. 5 маленьких детей. Как можно расторгнуть контракт, еще не убыл в часть?
Здравствуйте, хотел узнать как мне быть если договор еще не расторгнут а пеня за штрафы за просрочку оплаты
Здравствуйте, хотел узнать как мне быть если договор еще не расторгнут а пеня за штрафы за просрочку оплаты каждым днем растет на 20% от долго, сейчас не имею возможности оплачивать и не имею возможности вернуть авто, но с первых дней когда пропустил оплату поставил в курс арендодателя об этом…
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать возврат денег,хотя продавец признала ошибку и хотела вернуть деньги которые по ошибке взяла, но покупатель потребовала возврат денег именно в двойном размере.
Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
Здравствуйте, купил дисплей для сотового телефона, т.к. свой разбил и решил поменять. Деталь купил в одном месте, а непосредственно установку сделал в другом сервисе. Дисплей оказался с браком. Когда пришёл в магазин, где покупал деталь, мне сказали, что с покупки прошло 14 дней, и ничего я получить от них уже не могу. Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
Пришла в пвз они не делают возврат, ссылаясь, что не полная комплектация, принесла планшет, зарядку и коробку, в подарок шли наклейки, часы и очки детские они требуют их
Здравствуйте купила детский планшет через озон, сначала он работал, потом начал лагать и долго грузится, оформила возврат у продавца, он одобрил. Пришла в пвз они не делают возврат, ссылаясь, что не полная комплектация, принесла планшет, зарядку и коробку, в подарок шли наклейки, часы и очки детские они требуют их. Но они были в подарок. Правы они или нет?