Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я как то вернуть планшет в магазин?
Купил планшет, а он не соответствует своему описанию (операционная система не обновляется), хотел вернуть товар, но сказали что это не причина
, Владимир, г. Омск
Роман Туребеков
Здравствуйте! Когда и где Вами был приобретен планшет? Какие документы есть на пуках (чек, коробка, гарантийный талон)?
В соответствии с требованиями ст 18 Федерального закона о защите прав потребителя Вы вправе при обнаружении в товаре недостатков
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
Если продавцы отказываются производить обмен по каким-либо причинам Вам необходимо составить письменную претензию в которой указать недостатки выявленные в ходе эксплуатации устройства и Ваше требование о возврате денежных средств, либо замене товара.