Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат авто в салон по причине невозможности эксплуатации

Добрый день! купленная машина (мошенническими действиями вынудили купить не то авто за которым приезжали) в автосалоне поддержанных авто, после покупки была полностью продиагностированна в сервисе оффициального диллера, заключение следующее, машина не пригодна к эксплуатации и не пройдет ТО, хотим вернуть деньги на провах потребителя. мирным путем сотрудники отказались выполнить наше требование и принять от нас претензию даже в присутствии вызванного наряда полиции, после этого было написано заявление в отдел полиции. как нам дальше действовать в данном случае подскажите. авто было купленно 18.04.16, а заявление 23.04.16. заранее благодарю за помощь

Показать полностью

24 апреля 2016, 12:04, Алена, г. Москва

вернуть деньги претензия Деньга

Александр Дармаев

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Направьте претензию заказным письмом и сохраните квитанцию. Так они скорее всего вам не ответят, в судебном порядке надо попытаться расторгнуть договор купли — продажи. Одновременно с направлением претензии, направьте жалобу в Роспотребнадзор для защиты ваших прав как потребителя. Для более точного ответа надо ознакомиться с договором купли — продажи. ОВД скорее всего откажут в возбуждении уголовного дела и предложат обращаться в суд.

24 апреля 2016, 14:13

Похожие вопросы

Медицинское право

Здравствуйте, если салон массажа делает массаж беременным без сотрудников с медицинским образованием и лицензии, это нарушение?

Здравствуйте, если салон массажа делает массаж беременным без сотрудников с медицинским образованием и лицензии, это нарушение? И что за это может быть ? Устройство там неофициальное

15 февраля, 11:15, вопрос №4858891, Егор, г. Екатеринбург

1 ответ

Автомобильное право

Мой сын открывал дверь машины и ударил соседнее авто, на нём царапина и вмятина, владелец просит 40000, на

Мой сын открывал дверь машины и ударил соседнее авто, на нём царапина и вмятина, владелец просит 40000,на уступки не идёт, говорит через салон будет делать, так как она новая и требует новой замену двери. Что делать? Модет ли он требовать такую большую компенсацию

15 февраля, 07:28, вопрос №4858715, Лихоман Елена Владимировна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Нам перечислили на карту на ремонт старого авто якобы в подарок 50 тыс рублей, плюс 60 тыс якобы чтобы снизить

Здравствуйте, мы купили новую машину с салона, потом нашли неисправность, багажник закрывается плохо и с одной стороны он выше на 4мм чем кузов, гарантия 5 лет на него, с момента покупки прошло 5 дней. Нам перечислили на карту на ремонт старого авто якобы в подарок 50 тыс рублей, плюс 60 тыс якобы чтобы снизить кредитную нагрузку пока старая машина в ремонте, счас в договоре нашли вот такую бумагу, счас прикреплю, в итоге скажите что делать

15 февраля, 06:45, вопрос №4858727, Владимир, г. Нижний Новгород

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

В течении недели созваниваливась с автосалоном по автомобилю, (авто находится в салоне в другом городе ), предупреждали, что мы приедем за машиной

Здравствуйте. В течении недели созваниваливась с автосалоном по автомобилю , (авто находится в салоне в другом городе ) , предупреждали , что мы приедем за машиной . В итоге , по приезду цена на авто на сайте стала ниже ранее заявленной , но нам говорят , что продажу согласовать не могут , т.к. это якобы слишком дешево для такого авто . (На сайте дром она указана конкретно ) Понимаю , что это нарушение закона о рекламе и обман потребителя! Подскажите пожалуйста, какие должны быть мои дальнейшие действия .

15 февраля, 04:40, вопрос №4858657, Олеся, г. Москва

6 ответов

Гражданское право

Я посетила салон красоты, в который пришла на процедуру ламинирования ресниц, после процедуры был некоторый

Добрый день. Я посетила салон красоты, в который пришла на процедуру ламинирования ресниц, после процедуры был некоторый дискомфорт, но особого значения не придала, к вечеру глаза стали красными особенно правый, за 10 лет данной процедуры такое получилось впервые. На следующий день я поехала к врачу где мне поставили ожог 1 степени обоих глаз ( благо это самая легкая степень) все лекарства купила, обратилась в салон жду их предложений по решению вопроса. Вопрос следующий, сколько можно требовать (сумму) для возмещения морального/физического вреда. Не считая затраты на процедуру, приемы врача и лекарства.

15 февраля, 01:12, вопрос №4858588, Вероника, г. Москва

2 ответа