Нарушение прав собственников МКД со стороны УК

Здравствуйте. В нашем Мкд есть нежилое подвальное помещение 73кв м . принадлежащее физ.лицу на праве собственности. УК в отчете на 2015г не показывает суммы оплаченные этим собственником на тек. ремонт и содержание общедомовой территории. Был послан вопрос в УК, на который ответили- что не могут найти собственника. Нарушаются наши права.УК не желает и не хочет защищать наши интересы. Как добиться оплаченных сумм? Куда жаловаться на УК за бездействие? Доступа к подвальному помещению нет. а если возникнет аварийная ситуация, что делать??? Помогите, спасибо