Не возвращают деньги за сьемную квартиру

Здравствуйте. Моя сестра сняла квартиру,вечером встретилась с хозяйкой отдала деньги за месяц забрала ключи и осталась на ночь.вымылы всю квартиру при этом.ни договора ни др.документации не заключалось.Как говорится,на честном слове.

Утром ей позвонил риэлтор и сказал что нашел квартиру дешевле и ближе к работе.

Она позвонила хозяйке и сказала что жить не будет в этой квартире т.к.нашла лучше вариант.Хозяйка отдала часть денег,а 2000руб не отдала,мол пока нет у меня.Написала расписку что отдаст деньги когда найдет жильцов.В течении месяца она грубила на телефонные звонки и деньги не собиралась отдавать.В конце месяца я позвонила ей со своего номера и спросила сдает ли она еще квартиру,она сказала что квартира уже давно сдана.Разговор я записала.

Подскажите как можно законным способом потребовать с нее деньги.