Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как получить деньги за некачественную обувь?
Купила ботинки. В течение трёх недель в процессе носки обнаружился дефект, пятку увело в сторону из-за мягкого задника. Сдала назад в магазин, написала претензию в двух экземплярах всё как надо. Срок 10 дней для рассмотрения претензии магазином истёк. Звонка из магазина нет. Что мне дальше делать.
, Елена, г. Москва
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.3
Эксперт
Елена, здравствуйте!
Купила ботинки. В течение трёх недель в процессе носки обнаружился дефект, пятку увело в сторону из-за мягкого задника. Сдала назад в магазин, написала претензию в двух экземплярах всё как надо. Срок 10 дней для рассмотрения претензии магазином истёк. Звонка из магазина нет. Что мне дальше делать.
Елена
поскольку предусмотренный ЗоЗПП 10-дневный срок прошел, то Вы вправе подать исковое заявление в суд по месту своего жительства и без уплаты госпошлины. также подать жалобу в Роспотребнадзор. Но я бы для начала сходил или связался с продавцом для уточнения.
Похожие вопросы
Есть ли смысл писать заявление что бы получить обратно деньги?
Девушка легкого поведения обманула на 55тыс рублей. Есть ли смысл писать заявление что бы получить обратно деньги?