Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какова вероятность положительного решения суда в мою пользу, если изломан корпус телефона?
Пол года назад сдал телефон на ремонт в сервисный центр( не по гарантии), после долгих обещаний что мол сделаем пока нет времени да и деталь еще в пути (заказали на китайском сайте) отремонтировали телефон. Но после 3 дней пользования я окончательно убедился что телефон остался в том же состоянии что и до сдачи в ремонт, да еще и весь изломан корпус, не качественно собран сам телефон. Сдал телефон на экспертизу там подтвердили что неисправность осталась, но деталь была заменена,и так как корпус весь изломан то отремонтировать телефон не получится.
Алексей, добрый день!
Тут не сколько уточнений :
1. Как я понимаю, телефон был отремонтирован не в официальном СЦ? Если так, то почему?
2. Если подавать в суд на не официальный СЦ, по факту ненадлежащего исполнения по оказанию ремонтных услуг, то ваши шансы равны 97%, так как остальные 3% не могу давать гарантии, потому что не вижу полностью все документы.
С уважением,
Виктор Иванов.
1)Телефон был сдан в стороннее СЦ, потому что срок гарантии уже вышел(прошло 2,5 года с момента покупки).
2)Обращаясь в суд какую сумму я могу по праву могу вернуть : остаточную стоимость телефона, уплаченные средства за некачественный ремонт,оплату независимой экспертизы, компенсацию морального вреда (т.к ремонт длился на протяжении 5,5 месяцев )
1. 97% -это возврат полной стоимости ремонта(стоимость работ и стоимость запчастей.)
2. 30% — полную стоимость телефона, но скорее всего остаточная стоимость телефона с учетом его износа.
С уважением,
Виктор Иванов.