Возврат б/у товара продавцу, если при продаже недостатки не были выявлены

Продавала планшет. Когда он был у меня, то работал нормально. При продаже недостатки не были выявлены, но на следующий день покупатель заявил, что планшет немного глючит и потребовал не только вернуть деньги, но и вернуть деньги за разблокировку планшета (он работал до этого только от сим-карты определённого оператора) и расходы на проезд. Я готова вернуть деньги за сам планшет, а остальное ставит под сомнение. Покупка/продажа была с рук и никакие бумаги не подписывались. Что говорит закон о защите прав потребителей?