Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли получить копию чека, если есть выписка по кредитной карте, где указана операция покупки?
В июне 2015 года приобрела по кредитной карте сотовый телефон. Он перестал работать, нужно отдать в гарантийный ремонт, а чек - не найти. Есть выписка банка, где проведена операция о покупке. На основании этой выписки, могу получить копию чека?
, Людмила, г. Санкт-Петербург
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Отсутствие чека не является препятствием для защиты своих прав потребителем. Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Возьмите на всякий случай выписку с собой и двоих знакомых, которые могут подтвердить факт вашей покупки. Все отказы возможные, фиксируйте на бумаге, с подписью свидетелей.