8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за купленный на рынке товар?

24 апреля 2015 года на вещевом рынке "Вишняки" города Краснодара в ТЦ "Гранд Паркинг" 1 маг.52, хозяйка Рузанна, продавец Ольга (согласно визитке, которую они мне дали) мною была приобретена кофточка стоимостью 800 рублей. Факт покупки отмечен в тетрадке хозяйки. Товарный чек мне выписан не был. 7 мая 2015 года я решила ее вернуть (товар надлежащего качества, не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки). На что хозяйка, с которой я разговаривала по телефону, так как на месте была только продавец, ответила мне, что деньги не вернет, якобы я очень давно ее купила. Я сказала о том, что 2 недели еще не прошли, и тут же получила ответ, что маечки и трусики возврату не подлежат. Но эта кофточка не является нательным бельем. Я сказала, что она обязана вернуть деньги за кофточку по закону "О защите прав потребителей", на что она ответила, что ничего мне не должна, так как у меня нет товарного чека, и бросила трубку (про товарный чек хозяйка у меня даже не спрашивала, заранее знала, что его не выписывали). Продавец извинилась за нее, но ничем помочь мне не смогла.

Показать полностью
, Инна, г. Краснодар
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей», «отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания»

Если она не отрицает что кофту вы купили у неё естественно вы имеете право вернуть, даже если нет чека. Плюс кофта не относится к перечню невозвратных

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру
Здравствуйте,такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру
, вопрос №4852227, Юлия, г. Москва
Семейное право
Как вернуть автомобиль купленный до брака на личные средства, который был продан жене в браке за символическую цену
Как вернуть автомобиль купленный до брака на личные средства, который был продан жене в браке за символическую цену
, вопрос №4852164, Олег, г. Калуга
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург
Семейное право
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги
, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов
Предпринимательское право
Продали готовый бизнес салон красоты, спустя почти год, покупатель просит вернуть деньги обратно
Продали готовый бизнес салон красоты, спустя почти год, покупатель просит вернуть деньги обратно
, вопрос №4851035, Артур, г. Москва
Дата обновления страницы 07.05.2016