Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если проверка качества планшета по повторной неисправности просрочена?
Добрый вечер, планшет в сервисном центре отправляли на проверку качества производителю (на основании повторной неисправности после ремонта, срок 20 дней по закону). По состоянию на 21 день с момента передачи планшета -результатов нет. В сервисном центре говорят, что планшет в обратном пути и все вопросы решим по его возвращению. Является ли затрата времени на доставку товара после экспертизы законным основанием для просрочки срока в 20 дней? Моя цель - вернуть деньги за некачественный товар.
Является ли затрата времени на доставку товара после экспертизы законным основанием для просрочки срока в 20 дней?
Владислав Вячеславович
Добрый вечер Владислав. В данном случае процедура проверки качества товара и проведении экспертизы должен включать в себя срок выполнения всех работ.
Время на доставку не засчитывается, если иное не предусмотрено договором. Так же это вопрос может быть регламентирован в локальных нормативных актах продавца, с которым он Вас обязан ознакомить.
Статья 108. Окончание процессуального срока
1. Процессуальный срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока. Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока. В случае, если окончание срока, исчисляемого месяцами, приходится на такой месяц, который соответствующего числа не имеет, срок истекает в последний день этого месяца.
2. В случае, если последний день процессуального срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается следующий за ним рабочий день.
3. Процессуальное действие, для совершения которого установлен процессуальный срок, может быть совершено до двадцати четырех часов последнего дня срока. В случае, если жалоба, документы или денежные суммы были сданы в организацию почтовой связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, срок не считается пропущенным.
4. В случае, если процессуальное действие должно быть совершено непосредственно в суде или другой организации, срок истекает в тот час, когда в этом суде или этой организации по установленным правилам заканчивается рабочий день или прекращаются соответствующие операции
.