8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Поломался телефон, купленный в кредит со страховкой. Как правильнее поступить?

Добрый вечер!купила телефон в кредит Самсунг А7.брала в январе,проработал до 9 мая,поломался:высвечивается нет сети,нет сим-карты.....до этого тоже сеть постоянно пропадала....когда брала телефон в кредит,оформила страховку.как быть?чеки и все документы сохранены

, Марина, г. Москва
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Обращайтесь к продавцу за ремонтом или заменой.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва

А то что взят телефон в кредит....то как?

А то что взят телефон в кредит… то как?
Марина

Никак. Это никак не влияет. Кредит вообще отдельный договор не имеющий отношение к телефону.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, жил с девушкой два года в квартире ее бабушки, в процессе жилья она брала кредиты и давала
Здравствуйте, жил с девушкой два года в квартире ее бабушки , в процессе жилья она брала кредиты и давала деньги мне , переводил я через ее карту и телефон на свою карту , хотел закрыть долги свои и в итоге своим азартом проиграл деньги на ставках , около 500 тысяч долг у нее на кредитных счетах, она знает об этом , плтом без ее ведома через ее телефон оформил займов на 180 тысяч после чего перевёл себе на карту и тоже к большому несчастью своему проиграл их на ставках , после чего девушка меня бросила , и через неделю подала на меня заявление в полицию то что я без ее ведома оформил на нее займы , и перевел себе , и то что до этого она давала деньги мне сама с кредитных счетов под предлогом закрытия моих долгов, которые я проиграл , сейчас на меня вешают все эти долги около 700 тысяч и в полиции сказали что меня посадят после такого , как быть? До того как расстались с девушкой , была договорённость что мы все будем оплачивать вместе и дальше будем жить вместе и работать, а теперь после того как она меня бросила , хочет посадить в тюрьму, у нее есть все выписки кредитные , что оформлялись через ее телефон , и переводились мне , меня посадят теперь за мошенничество?
, вопрос №4258466, Ильнур, г. Уфа
Кредитование
Здравствуйте, 10 лет назад нами с супругой был куплен автомобиль который я выплатил, потом супруга взяла
Здравствуйте,10 лет назад нами с супругой был куплен автомобиль который я выплатил, потом супруга взяла кредит под залог автомобиля, и я заболел анкологей и мне после долгих леченией инвалидность второй группы теперь банк настаивает выплатить остаток долга по кредиту иначе грозят забрать автомобиль за долг по просроченной задолженности в размере 280 тысяч, имеют ли право они?срок три дня дали или эвакуируют автомобиль
, вопрос №4258206, Ильнур, г. Москва
Раздел имущества
Здравствуйте купил машину до брака в кредит, во время брака оформил машину на жену, при разводе бывшая жена
Здравствуйте купил машину до брака в кредит , во время брака оформил машину на жену , при разводе бывшая жена делит машину есть ли возможность как то доказать что машина моя и что я за нее платил, суд разделил имущество пополам был участок и машина (которую покупал я до брака) ей оставили машину , а мне участок , мое решение было не удовлетворенно + оплата ее адвоката
, вопрос №4258048, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста, есть ли шанс доказать свою правоту и как правильно поступить?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как правильно поступить. Два месяца назад нам был изготовлен кухонный гарнитур по индивидуальным размерам. Его изготовили, установили. В этот же день были обнаружены дефекты, но пообещали их устранить. При чем остальную оплату я, внесла в момент установки гарнитура. Далее, нам понадобился шкаф-купе и прихожая так же по нашим размерам. Изготовили, установили, я оплатила. До конца прихожая не была доделана, нужные запчасти не были вовремя доставлены, пообещали приехать и доделать. После ухода сборщика, привела мебель в порядок и то, что я обнаружила привело просто в недоумение. На шкафу дефекты в виде трещины и сколы, а прихожая весь полный дефект. Материалы будто уже были использованы ранее в других видах товара, все в сколах, трещинах. Сообщила об этом сразу по телефону сначала сборщику. Спустя время позвонила самому начальнику. Одни обещания, но до сих пор никто не приехал и не исправил. Скажите пожалуйста, есть ли шанс доказать свою правоту и как правильно поступить? Заранее благодарю.
, вопрос №4258036, Алена, г. Москва
Дата обновления страницы 10.05.2016