Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Приобрела сотовый телефон, но меня не устраивает его работа. Могу ли я его вернуть и забрать деньги?
Здравствуйте! У меня такая ситуация: приобрела сотовый телефон, но меня не устраивает его работа, могу ли я его вернуть и забрать деньги? Если да, то какими нормативно-правовыми актами я могу апеллировать? Могут ли придраться к мелким царапинам (телефон был с ветрины, царапин изначально не заметила)
С момента покупки не прошло 14 дней.
, Валерия, г. Воронеж
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте.
Вы можете его вернуть, если в нем есть недостатки. Если он вам просто не нравится, то сделать возврат можно только с согласия продавца.
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Похожие вопросы
Здравствуйте, у меня такой вопрос установили отцовство моему ребёнку оно вступило в законную силу, но на руки ещё не отдали постановление, могу ли я его отменить
Здравствуйте, у меня такой вопрос установили отцовство моему ребёнку оно вступило в законную силу, но на руки ещё не отдали постановление, могу ли я его отменить.
Могу я получить по нему деньги умершего со счета в банке?
В завещание сказано движимое и не движимое имущество. Могу я получить по нему деньги умершего со счета в банке?
Могу ли я потребовать в магазине отклеить пленку и вернуть деньги?
В магазине мне наклеили защитную плёнку на телефон, но результат мне не понравился. Могу ли я потребовать в магазине отклеить пленку и вернуть деньги?
Можно ли вернуть деньги если товар не дали а деньги взяли В
Можно ли вернуть деньги, если товар не дали, а деньги взяли?
В телеграмме нашла канал, где продают игровые аккаунты довольно дешево, были отзывы от реальных людей и очень много, можно было даже перейти на профили, также была гарантия, там выложено фото паспорта мошенницы вместе с ней самой. Написала по по поводу покупки, сказала, что за привязку к акку нужно ещё 2000. Я перевела, потом сказала, что оказалось, аккаунт оказался южнокорейским и сама игра требует за перевязку на русский что-то там 21$. Я заплатила, а потом заметила, что в профиле аккаунта написано Россия, тверская область. В таком случае акк никак не мог быть южнокорейским и вообще игра не просит никаких средств за перевязку. Потом, сказала, что почти привязала, но нужно заплатить налог, хотя до этого я ей говорила, что денег больше нет. Попросила вернуть средства, а она говорила, что давайте завершим сделку потом, и что цифровые товары не подлежат возврату по закону РФ
Но товара она мне никакого не предоставила и также не было нигде написано ни о каких налогах. Скриншоты сделала, сохранила.
Мне 17, договоров не было с ней никаких.