Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Продавец на авито продал другой товар

Доброго времени суток. Проблема такова, я по авито купил двигатель с другого региона. По переписке продавец уверял что двигатель один в один для моего автомобиля. Увидив фото с транспортной накладной об отправке груза я перевёл на счёт продавца 38000 рублей. Двигатель пришёл конечно очень отличающийся от ожидаемого.... Весь грязный.... В земле, в масле... Но это ерунда самое главное что двигатель оказался от переднеприводной машины и на мою передне приводную ни каким образом, (как выяснилось позже в сервисе после двух недельних попыток поставить двигатель) не подходит. Узнав об этом и расплатившись с сервисом( ещё 9000рублей) я попытался выйти на связь с продавцом , но телефон абонента выключен..... Подскажите пожалуйста мои действия. За ранее спасибо

Показать полностью

11 мая 2016, 09:51, Сергей, г. Магнитогорск

Авито

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Доброго времени суток. Проблема такова, я по авито купил двигатель с другого региона. По переписке продавец уверял что двигатель один в один для моего автомобиля. Увидив фото с транспортной накладной об отправке груза я перевёл на счёт продавца 38000 рублей. Двигатель пришёл конечно очень отличающийся от ожидаемого… Весь грязный… В земле, в масле… Но это ерунда самое главное что двигатель оказался от переднеприводной машины и на мою передне приводную ни каким образом, (как выяснилось позже в сервисе после двух недельних попыток поставить двигатель) не подходит. Узнав об этом и расплатившись с сервисом( ещё 9000рублей) я попытался выйти на связь с продавцом, но телефон абонента выключен… Подскажите пожалуйста мои действия. За ранее спасибо
Сергей

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями. Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию!

12 мая 2016, 09:30

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Хочу вернуть купленный товар т.к

Добрый день. Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть. Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?

12 февраля, 10:20, вопрос №4855647, Андрей, г. Москва

2 ответа

Все

Здравствуйте у меня такая ситуация Вообщем я продаю на авито

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Вообщем я продаю на авито реплики, но выдаю их за оригинал. Один молодой человек решил купить у меня товаров на 50.000 тысяч. Как только он их получил, он начал делать проверки на подлинность, и соответственно они не прошли проверку. Теперь покупатель требует возврат либо грозит сроком и полицией. У него есть по его словам скрины переписок из телеграм чата. И мой номер телефона.

11 февраля, 10:42, вопрос №4854278, Racheslav, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Здравствуйте, подскажите, если заказывая бытовую технику на маркетплейсе, в карточке товара не указан

Здравствуйте, подскажите, если заказывая бытовую технику на маркетплейсе, в карточке товара не указан гарантийный срок ни срок эксплуатации товара, а так же его производитель, а при диалоге с продавцом он дает 7 дней гарантии с момента получения: 1. Нарушает ли он мои права тем самым; 2. Если допустим товар пришёл в негодность на 8 день или через месяц, то могу ли я рассчитывать на гарантию независимо от того, что мне дал продавец 7 дней. Цена товара более 8 000 и по моему мнению, давать гарантию 7 дней это не существенно. Спасибо

11 февраля, 00:23, вопрос №4853872, Александр, г. Москва

2 ответа

Все

Здравствуйте есть продавец таможенным конфискатом так вот товар

Здравствуйте, есть продавец таможенным конфискатом, так вот товар отдается подозрительно дёшево, хотя всё указывает на его подлинность. У продавца есть сертификат соответствия, хотелось бы проверить его подлинность. Главный вопрос– можно ли доверять этой продаже?

10 февраля, 17:37, вопрос №4853553, Илья, г. Барнаул

1 ответ