8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Детская коляска, как товар длительного пользования

Здравствуйте!

В приобретенной детской коляске после 2-х месяцев эксплуатации появились дефекты в механической части. Магазин согласен взять коляску на ремонт на 30 дней, т.к. еще не истекла 6-ти месячная гарантия. Но ребенка этот месяц надо в чем-то возить. Обязан ли магазин предоставить на замену альтернативную коляску, пока ремонтируется наша?

Елена

, Елена, г. Арзамас
Павел Чернин
Павел Чернин
Юрист, г. Оренбург

Добрый вечер, что касается товара длительного пользования, то закон о защите прав потребителей прямо указывает на то, что на период ремонта должен быть предоставлен аналогичный товар длительного пользования:

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Успехов вам.

0
0
0
0
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
В приобретенной детской коляске после 2-х месяцев эксплуатации появились дефекты в механической части. Магазин согласен взять коляску на ремонт на 30 дней, т.к. еще не истекла 6-ти месячная гарантия. Но ребенка этот месяц надо в чем-то возить. Обязан ли магазин предоставить на замену альтернативную коляску, пока ремонтируется наша?
Елена

Добрый день!
Да, обязан в течении 3х дней, но по Вашему требованию(должно быть указанно письменно по правилам претензии).

Но продавец может и не предоставить данный товар- у Вас появится право на неустойку.

Также стоит заметить, что срок устранения недостатков- до 45 дней!
Данный товар не является технически сложным, Вы имеете право на возврат денег — срок до 10 дней!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 11.05.2016