Куда лучше обратиться при коллекторских "наездах"?

Добрый вечер. Вопрос вот в чем у меня есть кредитка, последний платёж по которой я внесла в октябре 2015, на мой номер пришло два сообщения о том что на мой адрес запланирован выезд инспектора коллекторского агентства, я знаю что это не законно, куда мне лучше обратиться, что бы завели дело? В прокуратуру? Или сразу в суд? И скажите пожалуйста, верно ли моё мнение что без решения суда ко мне приезжать никто не имеет права?