Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как нам обменять или вернуть деньги за смартфон?
Подскажите мы в феврале приобрели смартфон в маг. СВЯЗНОЙ, в марте он сломался. сдали на ремонт где произвели обновление. после того как мы его забрали обнаружили что не копирует приложения на карту памяти ( до ремонта копировал, с этой функцией выбирали) в мая повторно сдали в ремонт для устранения данной проблемы. после нам вернули телефон с заключением что в данных аппаратах закрыта производителем возможность копировать приложения на карту памяти. Смартфон без данной функции ненужен, считаю это дефектом. как нам обменять или вернуть деньги? в магазине сказали только через н.экспертизу.
, Ольга Ротова, г. Новосибирск
Алексей Саченков
Подскажите мы в феврале приобрели смартфон в маг. СВЯЗНОЙ, в марте он сломался. сдали на ремонт где произвели обновление. после того как мы его забрали обнаружили что не копирует приложения на карту памяти ( до ремонта копировал, с этой функцией выбирали) в мая повторно сдали в ремонт для устранения данной проблемы. после нам вернули телефон с заключением что в данных аппаратах закрыта производителем возможность копировать приложения на карту памяти. Смартфон без данной функции ненужен, считаю это дефектом. как нам обменять или вернуть деньги? в магазине сказали только через н.экспертизу.
Ольга
Добрый день!
А в документации есть информация о том, что данная функция у товара присутствует?
нет такой информации
ну а тогда на каком основании данная функция должна присутствовать в телефоне?