Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказ от покупки, если экспертиза не выявила дефектов
В Евросети купила телефон, прошло 10 дней и он меня растроил ( после перезагрузки удалил мне все фото и контакты) принесла на проверку качества, сегодня позвонила сказали что в телефоне дефект не выявлен. Могу ли я отказаться от него и забрать всю сумму.
Уточнение от клиента
Для чего тогда пишут что в течении 15 дней можно вернуть или обменять.
, Настя, г. Челябинск
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Если он надлежащего качества, то отказаться вы не можете о покупки. Проведите собственную независимую экспертизу качества.
Где пишут что если товар, да еще технически сложный (надлежащего качества) можно вернуть и обменять?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.