8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть списанные незаконно деньги со счета телефона?

здравствуйте, подскажите, пожалуйста!!! со вчерашнего утра приходят смс на телефон о том, что услуга оплачена - сайт одноклассники в размере 186 рэ. пока на телефоне были деньги - их снимали, далее, по скольку "добрый МТС" в благодарность за использование их связи разрешил мне полльзоваться до -800 рублей, эти сообщения начали вгонять меня в долг, теперь баланс -800 рублей, НО! смс продолжают идти, их приходит чуть ли не по50 штук в час... пароль от одноклассников поменяли...что делать??? если пополню счет телефона - опять начнуть снимать деньги????? куда обратиться и имеет ли это смысл ???? заранее благодарна за ответ

Показать полностью
, Наталья, г. Красноярск
Ольга Дудинская
Ольга Дудинская
Юрист, г. Калининград

Наталья, добрый день!

В данном случае нужно разобраться в причинах. Для этого Вам нужно просто обратиться в офис МТС. Как вариант — можете попробовать зайти на сайте МТС на свою страничку, посмотреть списание баланса, возможно, это Вам поможет разобраться в ситуации. Но все же, думаю, пока Вы сходите в офис МТС, полной картины у Вас не будет.

В случае, если произошла ошибка, денежные средства Вам вернут. А заодно и «отпишут» от надоевших смс.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Красноярск

спасибо, Ольга!!! попробуем обратиться в офис компании

Удачи! Кстати, мне в МТС вот так вернули деньги за не вовремя отключенный роуминг. сумма — свыше 1000 руб была.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Деньги не возвращает, кормит завтраками, можно ли вернуть деньги?
Сосед обещал помочь с водительскими правами ,заплатив ему 60 тысяч ,человек указал сроки ,но в обещанные сроки обещание не выполнил .Деньги не возвращает,кормит завтраками ,можно ли вернуть деньги ?
, вопрос №4407423, Евгения, г. Москва
Гражданское право
Можно ли родителям списать свои долги по кредитам, если сын погиб на сво
Можно ли родителям списать свои долги по кредитам,если сын погиб на сво
, вопрос №4406782, Виталий, г. Москва
Защита прав потребителей
11.01.2025 приехала в магазин объяснила ситуацию, на моём телефоне сбросили настройки до заводских и при
Здравствуйте. 6.01.2025 купила телефон, когда его подключила дома обратила внимание, что у него плохая цветопередача на дисплее, всё уходило в серость, желтило,при фотографировании, фото в помещении, были мягко говоря по цветопередаче вообще далеки от реальности. 11.01.2025 приехала в магазин объяснила ситуацию, на моём телефоне сбросили настройки до заводских и при сравнении с витринным образцом,сотрудниками магазина было выявлено что у моего телефона другая цветопередача, деньги вернуть отказались, предложили отправить телефон в сервисный центр. Сервисный центр выдал заключение,что телефон без дефектов. Я не согласна с таким заключением, подскажите, пожалуйста, можно-ли вернуть деньги и отдать телефон?
, вопрос №4405076, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Можно ли как-то дистанционно решить эту проблему и забрать деньги со счета?
Выиграла деньги с онлайн казино , вывела на Т-Банк, банк заблокировал все мои счета по ст 115фз , деньги остались там на счету , отдавать деньги не хотят , толком ничего не объясняют что делать в этой ситуации, говорят лишь одно , ехать в офис банка и там забирать деньги . Однако офис у них только в Москве, мне не выгодно да и очень далеко лететь . Можно ли как-то дистанционно решить эту проблему и забрать деньги со счета ?
, вопрос №4404547, Анастасия, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Как быть в этой ситуации, должен ли вернуть за ремонт деньги?
Здравствуйте, сломался бойлер. Вызвали мастера, сделал. Пару дней поработал и снова накрылся. Мастер игнорировал звонки, чуть позже приехал и сказал, что все, не подлежит восстановлению, нужно выбрасывать. Как быть в этой ситуации, должен ли вернуть за ремонт деньги?
, вопрос №4404521, Виктория, г. Москва
Дата обновления страницы 13.05.2016