Отклонение 1 части заявки в аукционе

Здравствуйте решил я заказать джостик для своего компьютера, осмотрел его пункте выдаче думаю вроде все норм , прихожу домой и никак не могу подключиться к компьютеру по безпроводу. После пару часов танца с бубном думаю лучше оформлюка я возврат. Оформляю по причини брака, показывают все на видео, фоткаю весь комплект чтобы показать что все на месте и целостности.Но продавец отклоняет заявку и пишет: Пришлось отклонить заявку — подтвердить производственный брак не получилось. Можете отнести товар на независимую экспертизу или в сервисный центр. Если брак подтвердится, создайте новую заявку с такой же причиной, ещё раз опишите проблему и добавьте фото заключения.

Некачественно, с нарушениями СП сделан черновой ремонт; 1. Возвели перегородки для санузла, стенки отклонены от вертикальной оси на несколько сантиметров. 2. Отштукатуревание по "маякам" - штукатурка "волнами", существенные на 5-10см отклонение по вертикали, горизонтали. 3. Нужно составить досудебное исковое заявление для отправки ремонтникам. 4. Привлечь ремонтников к ответственности. Фотографии прилагаю. Есть ещё видео.

Всем добрый день, такой вопрос. Управляющая компания нашего дома уже практически месяц не может решить проблему с аварийной кровлей в доме. Когда таял лёд, часть кровли осыпалась на землю. Повреждений имущества при этом не произошло, но вполне могло бы. Жильцами была оставлена заявка в тот же день. Потому что с крыши продолжила нависать кровля, которая может упасть и нанести урон имуществу. Управляющая компания не предприняла действий и даже не убрала всю осыпавшуюся кровлю. Ссылаются на отсутствие техники. Как повлиять на УК?