8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть телефон, если вместо оригинальной модели продали китайский аналог?

Здравствуйте! В 2015 году приобрела телефон в магазине сотовой связи. При эксплуатации телефон упал и разбился дисплей. В салоне, где приобрела телефон на ремонт не приняли, сказав, что ремонтируют только при гарантийном случае. Я отдала телефон в ремонтную мастерскую, где через 2 месяца мне ответили, что телефон китайский, и запчастей на него нет. Но по чеку он оригинальный. И при продаже мне ничего не было сказано. Далее я отправила телефон в официальный сервисный центр, где он тоже уже находится 2 месяца и на него не могут найти запчасти, т.к. это не российская модель. Могу ли я вернуть телефон продавцу без потери денежных средств?

Показать полностью
, Ольга, г. Нерюнгри
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! В 2015 году приобрела телефон в магазине сотовой связи. При эксплуатации телефон упал и разбился дисплей. В салоне, где приобрела телефон на ремонт не приняли, сказав, что ремонтируют только при гарантийном случае. Я отдала телефон в ремонтную мастерскую, где через 2 месяца мне ответили, что телефон китайский, и запчастей на него нет. Но по чеку он оригинальный. И при продаже мне ничего не было сказано. Далее я отправила телефон в официальный сервисный центр, где он тоже уже находится 2 месяца и на него не могут найти запчасти, т.к. это не российская модель. Могу ли я вернуть телефон продавцу без потери денежных средств?
Ольга

Добрый день! Вы имеете право требовать возврата денежных средств, если будет установлено, что Вам за место оригинала продали китайский вариант.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
И можно ли составить доверенность в свободной форме собственником чтоб гараж продал доверенный человек?
Можно ли продать гараж находящийся в собственности как к примеру авто по обычному договору купли продажи, или же нужно присутствие обеих сторон при сделке? И можно ли составить доверенность в свободной форме собственником чтоб гараж продал доверенный человек?
, вопрос №4864555, Илья, г. Иркутск
Недвижимость
И, если да, можно ли самостоятельно составить эти уведомления, без помощи нотариуса?
Здравствуйте. Проживаю сейчас в коммунальной квартире, хочу ее продать. Столкнулась с необходимостью собирать нотариальные отказы собственников, проживающих в других комнатах. Обязательно ли собирать всех собственников у нотариуса? Может можно просто по почте отправить им уведомления о продаже и выждать месяц? И, если да, можно ли самостоятельно составить эти уведомления, без помощи нотариуса ?Не получается найти в интернете точный ответ на этот вопрос.
, вопрос №4863967, Наталья, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
Здравствуйте. Мой сын 14.02.2026 купил айфон в магазине. Когда он приехал домой я увидела что на гарантийном талоне указано что телефон Б/у. Так же мы увидели, что по краям телефона есть множество сколов. Сегодня обнаружили, что шнур от зарядки поврежден ( он входил в комплекте с телефоном). Когда мой сын первый раз пришел в этот магазин посмотреть телефоны и проконсультироваться ему сказали что телефоны у них новые, они только меняют аккумуляторы когда приходит товар в магазин, т.к. акумуляторы у айфонов слабые, поэтому они меняют их. В этот же день через несколько часов сын вернулся в этот магазин чтобы купить телефон. Он выбрал модель и оплатил его, но его не предупредил продавец что он выбрал телефон именно Б/У. Оказывается этот магазин торгует новыми айфонами и б/у, это я прочитала у них в чате в Вконтакте. Подскажите, можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги? Мы живем в другом городе, поэтому проблемотично съездить в этот город где он купил телефон. И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
, вопрос №4863108, Марина, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете
Здравствуйте! 2 года назад (2024 апрель ) остановили сотрудники ГАИ в нетрезвом состоянии, без прав. Административным судом был назначен штраф 30 тыс рублей. По сей день (2026 ) штраф не оплачен и упал в аресты. Пару дней назад произошла такая же ситуация. Остановили опять в нетрезвом состоянии и без прав. Что грозит мне, если у меня есть несовершеннолетний ребенок, воспитываю одна ? Работаю как самозанятая, не офоциально. Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете. В ПЕРВЫЙ РАЗ БЫЛ ДРУГОЙ АВТО! (2024) Возможность ли будет если погасить первый штраф, переквалифицироваться на административную?
, вопрос №4861548, Liza, г. Москва
Уголовное право
Подана апелляция, назначена дата, можно ли дополнить информацию, если апелляция завтра?
Здравствуйте. Подана апелляция, назначена дата , можно ли дополнить информацию, если апелляция завтра ?
, вопрос №4860683, Ритка Ильясова, г. Москва
Дата обновления страницы 14.05.2016