8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть дверь, которая по истечении двух месяцев после установки пришла в негодность?

Два месяца назад купили входную дверь,внутренняя сторона вздулась,сделали фотографии показали продавцу,но они не спешат с ответом,то есть ничего сказать не могут. Сказали что отправили на завод чтобы подтвердили брак, но ответа мы так и не получили. Как вернуть деньги или потребовать обмен,на какие законы ссылаться. Ответ не можем получить уже два месяца

, Екатерина, г. Новороссийск
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Вы отправляли продавцу кроме фото, письменную претензию?

0
0
0
0

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, у бывшего мужа есть задолженность по алиментам за два месяца ( ноябрь, декабрь) не полностью оплатил за январь открыто исполнительное производство
Здравствуйте, у бывшего мужа есть задолженность по алиментам за два месяца ( ноябрь , декабрь) не полностью оплатил за январь) открыто исполнительное производство . но пристав не применил ни каких ограничений к ответчику. Не было ареста счетов, запрет на выезд за границу, ограничение в водительских правах .Как повлиять на пристава? Задолженность 60000. Мои действия?
, вопрос №4859425, Наталья, г. Москва
Страхование
Если военнослужащий погиб через сколько месяцев ибо дней придут выплаты
Здравствуйте! Если военнослужащий погиб через сколько месяцев ибо дней придут выплаты
, вопрос №4859026, Ульяна, г. Бодайбо
Военное право
В течении двух месяцев в ночное время после занятий на полигоне агитаторы на контрактную службу, морально и
Сын призван 26.11.25, в воинской части с 28.11.25. в течении двух месяцев в ночное время после занятий на полигоне агитаторы на контрактную службу, морально и физически (не давали спать, скручивали руки, ноги и т.п) обрабатывали, в итоге сын не выдержал, подписал контракт 11.02.26. "Обрабатывали его в эту ночь восемь агитаторов. Как быть?
, вопрос №4858631, Надежда, г. Нефтекамск
Наследство
Нотариус, ознакомившись с моим заявлением о вступлении в наследство, (прошло 4 месяца после смерти) отказал мне в предоставлении завещания, его копии и тд
умер отец, оставил завещание. я в завещании не указан. Нотариус, ознакомившись с моим заявлением о вступлении в наследство,(прошло 4 месяца после смерти) отказал мне в предоставлении завещания, его копии и тд.. я хотел лишь узнать подробности документа.. Он объяснил мне, раз я не указан , то и знать содержимое нельзя. Прав ли нотариус если нет. то какая статья на эту тему
, вопрос №4858403, Ярослав, г. Москва
Побои
Как помочь брату, сократить срок или вовсе оправдать, ведь за тот срок который он не обращался в больницу могло что угодно случиться
Брат ударил человека, человек через два месяца обратился в больницу и там умер, брата признали виновным в предумышленном убийстве и дали 8 лет. Адвокат не чего не смог сделать взял приличную сумму. Как помочь брату, сократить срок или вовсе оправдать, ведь за тот срок который он не обращался в больницу могло что угодно случиться.
, вопрос №4858272, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2016