Куда нужно обратиться, когда ежедневно звонят из банка по поводу кредита взятого моей знакомой?

Моя знакомая взяла в Восточном экспресс банке кредит. В кредитном договоре указала мой номер телефона как контактное лицо. В феврале 2016 г. она умерла, теперь мне звонят из банка чтобы я передала ее родственникам, что она не погасила кредит, или чтобы я выслала им ее свидетельство о смерти. У меня этих документов нет. Банк находится в г. Нижний Новгород, г. Благовещенск. Подскажите пожалуйста как мне им отвечать чтобы отстали и какие правовые документы существуют на этот счет. спасибо

16 мая 2016, 12:46, Анна

свидетельство о смерти кредитный договор звонят из банка

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

Куда нужно обратиться, когда ежедневно звонят из банка по поводу кредита взятого моей знакомой?

Подскажите пожалуйста как мне им отвечать

Вы не обязаны «вступать в диалог»; номера, с которых поступают звонки, заносите в «черный список». Примерный образец заявления в «адрес» кредитора — во вложенном файле.Жалоба в ЦБ будет не лишней.

с уважением,

Елена

23 мая 2016, 23:15

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Она обратилась в отделение своего банка ей сняли огниничения, но накопительный счёт заморозили на месяц

Здравствуйте, имею счёт на брокерском(крепта) при выводе денег ошиблась в одной цифре, приостановили операцию она осталось в стадии обработки. Дальше со мной связался менеджер тех. поддержки и сказал, чтобы снять блакировку нужно найти доверенное лицо и вывести деньги на него. Я обратилась к подруге она, согласилась. И они стали её вклад переводить на мои реквизиты конечно это делали мы сами. Дальше банк Заблакировал её карту, ей позвонили, но их не устроили ответы они отправили её в банк. Она обратилась в отделение своего банка ей сняли огниничения, но накопительный счёт заморозили на месяц. Деньги остались у неё на счету. Теперь этот менеджер, говорит, что мы не завершили процедуру нам грозит (нижи пришлю инструкцию) когда произошло регистрация совладелеца. Пожалуйста помогите , что мне как держателю данного счета и совладелеце делать, что, то что они не случилось с нами. Мои действия, буду очень благодарна в помощи

27 мая, 18:25, вопрос №4965169, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Добрый день, у меня такой вопрос: В 2023 году банк подал заявление на мое банкротство я пытался до этого не доводить но тем не менее, был назначен фин

Добрый день, у меня такой вопрос: В 2023 году банк подал заявление на мое банкротство я пытался до этого не доводить но тем не менее, был назначен фин. управляющий. он запросил сведения о моем имуществе ну и так далее разместил уведомление в коммерсанте и на федресурсе, кредиторы заявили свои права (ну или как там это называется), но у меня еще был кредит на авто в банке у которого отозвали лицензию и учредители этого банка создали Коллекторское агенство которому передали долг и держатели этого долга как выяснилось позже не заявились. Я заключил мировое соглашение с заявившимися кредиторами и закрыл все долги перед ними. спустя год появился держатель того кредита который не заявлялся и сейчас повторно подал на мое банкротство ссылаясь на то что он не знал о моем банкротстве и вправе требовать выплату долга. Но как я понимаю после банкротства все не заявленные долги списываются. или они могут это сделать?

26 мая, 17:12, вопрос №4963808, Денис, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Миграционное право

Здравствуйте, потерял удостоверение личности на территории рф, сам я гражданин республики казахстан, куда именно нужно обратиться в консульство или посольство?

здравствуйте, потерял удостоверение личности на территории рф, сам я гражданин республики казахстан, куда именно нужно обратиться в консульство или посольство?

24 мая, 10:54, вопрос №4961697, никита, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Доброй ночи, куда нужно обратится чтоб призвали мужчину на сво

Доброй ночи, куда нужно обратится чтоб призвали мужчину на сво.

22 мая, 02:04, вопрос №4959710, Ольга, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Нужно срочно домой в начале июня по семейным обстоятельствам жена дома с дочерью, доча во втором классе, у жены нога сломана, работодатель не берёт билеты, куда можно обратиться?

Здравствуйте! Я приехал с межвахты 1 мая. Мне. Нужно срочно домой в начале июня по семейным обстоятельствам жена дома с дочерью, доча во втором классе, у жены нога сломана, работодатель не берёт билеты, куда можно обратиться?

21 мая, 20:55, вопрос №4959508, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.