Купил телефон онлайн, посылка не отслеживается, что делать?

Купил телефон онлайн. Оплатил заказ. Мне прислали фото паспорта и трек код посылки. Посылка не отслеживается. На связь продавец не выходит
Сергей

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!