8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каким образом вернуть денежные средства?

Здравствуйте.У меня такая проблема.Купил планшетный компьютер в салоне МТС.Через 3 месяца он сломался.Гарантия на него 1 год,поэтому он был сдан в этот же салон для дальнейшего ремонта.С того момента прошло уже 63 календарных дня, за все это время мне пришло смс уведомление от сервисного центра о том, что ремонт данного оборудования нецелесообразен и ВАМ необходимо обратиться непосредственно к продавцу.При обращении мне сказали что планшет с сервисного центра не пришел и это при том что прошло уже 2 месяца и сроки как бы уже все вышли!Продавец ссылался на то что за работу курьера они не отвечают!Мною в салоне была написана претензия на возврат денежных средств,с того момента прошло 8 дней,ни ответа ни привета!

Показать полностью
Уточнение от клиента

каким образом вернуть деньги!?

, Александр,
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте.У меня такая проблема.Купил планшетный компьютер в салоне МТС.Через 3 месяца он сломался.Гарантия на него 1 год, поэтому он был сдан в этот же салон для дальнейшего ремонта.С того момента прошло уже 63 календарных дня, за все это время мне пришло смс уведомление от сервисного центра о том, что ремонт данного оборудования нецелесообразен и ВАМ необходимо обратиться непосредственно к продавцу.При обращении мне сказали что планшет с сервисного центра не пришел и это при том что прошло уже 2 месяца и сроки как бы уже все вышли! Продавец ссылался на то что за работу курьера они не отвечают! Мною в салоне была написана претензия на возврат денежных средств, с того момента прошло 8 дней, ни ответа ни привета!
Александр

Добрый день!
У Вас есть Ваш экземпляр претензии с отметкой о получении данной претензии продавцом?
В претензии указывался № счета куда переводить деньги?
Также Вы имеете право и на неустойку начиная с 46 дня ремонта!
По истечению 10 дней если деньги не будут переведены или переданы в магазине- можете обращаться с исковым заявлением в суд!
Также можно в суде требовать и неустойку и компенсацию морального вреда и штраф.

В случае необходимости могу помочь в составлении искового и оказании консультаций.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Добрый вечер, скажите пожалуйста у мамы сын погиб на сво, есть 2-е детей записаны на него, но жены нет как будут делится денежные средства между ними
Добрый вечер, скажите пожалуйста у мамы сын погиб на сво, есть 2-е детей записаны на него, но жены нет как будут делится денежные средства между ними.
, вопрос №4859446, Клиент, г. Воронеж
Автомобильное право
Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме
Добрый день. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и определить порядок возврата незаконно списанных денежных средств. 1. Исходные обстоятельства На моем банковском счёте в ПАО «Сбербанк России» числились четыре ареста, наложенные на основании судебных приказов. Из них: • по нескольким задолженность была полностью погашена ранее; • по одному обязательству (взносы на капитальный ремонт) между мной и взыскателем заключено соглашение о рассрочке исполнения, которое я добросовестно исполняла. Несмотря на это, аресты продолжали числиться в Сбербанк Онлайн. ⸻ 2. Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме. Списание произошло: 1. По делу о взыскании задолженности по капитальному ремонту — несмотря на действующее соглашение о рассрочке; — взыскана вся оставшаяся сумма единовременно; — в результате долг отображается как «исполнен». 2. По делу ПАО «Пермэнергосбыт» — при том, что задолженность по данному обязательству ранее была погашена. ⸻ 3. Обращение в суд Аресты были наложены непосредственно судом (что подтверждено документами). После списания денежных средств я подала в суд заявления о снятии арестов и приложила: • подтверждение списания, • соглашение о рассрочке, • иные подтверждающие документы. Аресты были сняты на следующий день после обращения. Однако денежные средства, списанные ранее, возвращены не были. ⸻ 4. Текущая ситуация В настоящее время: • аресты сняты; • долг по капитальному ремонту закрыт принудительно (в полном объёме); • по Пермэнерго взысканы средства при отсутствии задолженности; • денежные средства мне не возвращены.
, вопрос №4859118, Мария, г. Пермь
Семейное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста должна ли мама бойца возвращать денежные средства, если они были
Здравствуйте подскажите пожалуйста должна ли мама бойца возвращать денежные средства, если они были выплачены по закону на момент выплаты ни детей ни жены не было, но после выплат сожительница решила установить отцовство через суд и это уже тянется год.
, вопрос №4858792, Валентина, г. Саратов
Семейное право
В браке был куплен автомобиль супругом совместно с его мамой, денежные средства пополам.Паспорт транспортного средства решили записать на супругу
Здравствуйте! Вопрос по теме транспортного средства. В браке был куплен автомобиль супругом совместно с его мамой, денежные средства пополам.Паспорт транспортного средства решили записать на супругу. Транспортным средством управляет мама супруга, ремонтирует, платит налог, стс ТС у мамы супруга. При разводе супруга требует компенсацию, примерно половины стоимости ТС в обмен на паспорт ТС.
, вопрос №4858165, Ольга, г. Москва
Военное право
Почему нет перечисления денежных средств
Здравствуйте, у меня муж подписал контракт на сво. Но ему до сей поры не пришли выплаты... Подписал он контракт 3-го числа. Почему нет перечисления денежных средств
, вопрос №4858024, Олеся, г. Москва
Дата обновления страницы 18.05.2016