За непройденное медобследование не вернули деньги- куда обратиться?

ошиблась и неправильно записалась на исследование. деньги оплатила, исследование проходить не стала, деньги вернуть отказались, т.к. сегодня нет бухгалтера
Светлана

Добрый день!
Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право отказать от услуги, деньги обязаны вернуть в течении 10 дней. Если откажут — в суд! Но советую изначально свои требования заявлять через претензию.

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!