Как получить возврат денежных средств за неиспользованный товар в магазине

Как получить возврат денежных средств за неиспользованный товар-водонагреватель в магазине Купили в магазине водонагреватель 21.05.16г., он не подошел по габаритам, товар не был использован, на следующий день 22.05.16г попытались сдать его обратно, но нам сказали что согласно ст.25 товар возврату не подлежит, т.к. считается технически сложным товаром бытового назначения
Тамара

Добрый день!
В данном случае продавец прав и Вы действительно не имеет право на обмен или возврат товара!