Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги за перенесенный концерт?
Здравствуйте! 29.04.16 Купили 4 билета на сумму 8000 р на концерт "Дельфина" в г. Барнаул через сайт altaibilet.ru. Концерт перенесли на пол года, на 05.11.16, о чем мы узнали за час до объявленного времени концерта, совершенно случайно. Ни звонка, ни письма от организатора не было. Возвращать деньги организатор согласен только с удержанием 20%. Насколько его действия правомерны? Возможно ли вернуть сумму полностью? За что мы должны отдать 20% не понимаю, ведь концерт перенесен на пол года и организатор с легкостью успеет продать билеты.
Здравствуйте, Александр! Вам обязаны вернуть деньги за билеты без всякого удержания. Направляйте в адрес продавца претензию о возврате средств и ожидайте в течение 10 дней. В претензии укажите счет, на который необходимо перечислить средства.