8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы мои шансы в суде по потребительской претензии?

Купил три отреза линолеума в магазине одного наименования, но разной ширины. Перед укладкой выяснилось, что все три отреза отличаются по тону цвета, хотя в магазине мне сказали , что разнотона не будет. Написал претензию на замену, получил отказ.

Уточнение от клиента

Все три отреза отличаются не по цвету, а по тону.

, Юрий, г. Белово
Александр Мигулев
Александр Мигулев
Юрист, г. Кемерово

Здравствуйте, Юрий!

Гражданский Кодекс РФ.Статья 467. Ассортимент товаров

1. Если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами. 2. Если ассортимент в договоре купли-продажи не определен и в договоре не установлен порядок его определения, но из существа обязательства вытекает, что товары должны быть переданы покупателю в ассортименте, продавец вправе передать покупателю товары в ассортименте исходя из потребностей покупателя, которые были известны продавцу на момент заключения договора, или отказаться от исполнения договора.

Согласно п. 1. ст. 468 ГК РФ при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Смело обращайтесь в суд, если различия в цвете действительно имеют место быть. Если Вам все в один голос будут заявлять обратное, то назначение экспертизы расставит окончательные точки в данном вопросе.

0
0
0
0

цвет или тон, не имеет значения, всё попадает под действие вышеуказанной статьи!!!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Каковы мои шансы вернуть свои деньги?
Добрый день. Заключила договор о доверительном управлении имуществом (сумма денег) в начале всё шло хорошо а сейчас управляющий моими деньгами кормит завтраками и не может дать конкретного ответа, уходит от ответственности. Как повилять в рамках закона ? Есть договор, есть подтверждение платежа, есть переписка о хамском отношении. Каковы мои шансы вернуть свои деньги ?
, вопрос №4697998, Юлия, г. Москва
Хищения
Какие шаги с моей стороны могли бы этот риск снизить?
Здравствуйте. Я планирую запустить небольшой VPN-сервис для частных лиц на территории России. Модель работы: * Регистрация в качестве Индивидуального предпринимателя (ИП). * Прием платежей через онлайн-кассу (например, YooMoney) на счет ИП. * Техническая часть: Telegram-бот и бэкенд на серверах в РФ, которые выдают пользователям доступ к VPN-серверам, расположенным за пределами РФ. * Политика сервиса: "no-logs" (не хранить логи активности пользователей). Прошу проконсультировать меня по следующим вопросам. --- ### Категория 1: Юридическая квалификация и базовые риски 1. Статус моего сервиса: Как будет квалифицироваться моя деятельность с точки зрения российского законодательства? Буду ли я считаться "оператором связи", "организатором распространения информации" (ОРИ) или кем-то еще? Нужно ли мне вступать в реестр ОРИ? 2. Основное нарушение: В чем именно будет заключаться основное нарушение закона с моей стороны, если я откажусь блокировать сайты из реестра Роскомнадзора (РКН)? Какая конкретно статья КоАП РФ будет применяться? 3. Актуальная практика: Какова на сегодняшний день реальная правоприменительная практика по подобным небольшим VPN-сервисам? Действительно ли нет громких судебных дел, или мы о них просто не знаем? ### Категория 2: Административная ответственность (штрафы и блокировки) 4. Процедура РКН: Как на практике выглядит процедура взаимодействия с РКН? С чего они начинают (письмо, звонок)? Как быстро дело доходит до штрафов и блокировок? 5. Размер и частота штрафов: Какие реальные размеры штрафов для ИП сейчас выписывают за отказ от сотрудничества с РКН? Насколько велик риск получить повторные, увеличенные штрафы? 6. Эффективность блокировок: Насколько эффективно РКН сейчас блокирует "серые" VPN-сервисы? Какие технические методы они используют? ### Категория 3: Уголовная ответственность (главные опасения) 7. Риск уголовного дела "за VPN": Существует ли, по вашему мнению, **реальный** (а не теоретический) риск возбуждения уголовного дела именно за сам факт создания и поддержки VPN-сервиса, который не исполняет требования закона? 8. Переход в уголовную плоскость: При каких **конкретных условиях** административное нарушение может перерасти в уголовное дело? Что должно произойти (например, использование сервиса в преступлении), чтобы меня могли обвинить в пособничестве (ст. 33 УК РФ)? 9. Незаконное предпринимательство: Насколько велик риск привлечения по статье 171 УК РФ ("Незаконное предпринимательство"), если я зарегистрирован как ИП и плачу налоги, но сама деятельность нарушает законы о связи? ### Категория 4: Данные пользователей и "No-Logs" 10. **Обязанности по "Закону Яровой":** Обязан ли я по закону хранить логи и трафик пользователей? Как моя политика "no-logs" соотносится с требованиями "Закона Яровой" и статусом ОРИ? 11. "Сотрудничество, чем могу": Если произойдет инцидент, и я, не имея логов, предоставлю следствию все, что у меня есть (ID в Telegram, данные платежа), как это будет расценено судом? Это будет считаться содействием или умышленным сокрытием улик? ### Категория 5: Итоговая оценка риска 12. Ваша личная оценка: Учитывая мою модель бизнеса и текущую ситуацию в стране, как бы вы оценили общий уровень риска по шкале от 1 до 10, где 1 — это "отделаешься штрафом", а 10 — "высокий риск сесть в тюрьму"? Какие шаги с моей стороны могли бы этот риск снизить?
, вопрос №4697949, Эльдар, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Каковы мои шансы в суде при таком раскладе?
Здравствуйте! Нужна консультация по ситуации: • 8 октября 2024 года я попала в ДТП, в котором была признана виновной. • Страховая компания выплатила потерпевшему возмещение, а теперь подала на меня регрессный иск. • Причина – я не предоставила свой автомобиль на осмотр после ДТП. • Я не смогла предоставить авто, так как с 9 октября 2024 года у меня была назначена поездка, из-за которой автомобиль физически не мог быть представлен. Вопросы: 1. Можно ли использовать факт поездки как уважительную причину непредоставления автомобиля на осмотр? 2. Есть ли способы оспорить или отменить регресс (например, доказав уважительную причину или иным образом снизить ответственность)? 3. Каковы мои шансы в суде при таком раскладе? Буду признательна за советы и рекомендации по защите в суде или досудебном порядке.
, вопрос №4696212, Сарюна, г. Москва
Банкротство
Как защитить от взыскания декретные пособия, которые по закону не должны списываться?
Консультация по банкротству и исполнительным производствам для уходящей в декрет Текст вопроса: Здравствуйте! Прошу проконсультировать по поводу сложившейся долговой ситуации и возможности процедуры банкротства. Кратко о ситуации: · Общая сумма долга: 2 692 085,72 рубля. · Исполнительные производства: Возбуждено 10 исполнительных производств. · Трудоустройство: Я официально работаю участковой медицинской сестрой в детской поликлинике. · Изменения в доходах: С 1 октября 2025 года ухожу в отпуск по беременности и родам (декретный отпуск), после которого планирую отпуск по уходу за ребенком. Доход значительно сократится до размера государственных пособий. · Имущество: В собственности имеется только доля в квартире. Иного ценного имущества (автомобиль, земельные участки) нет. Ключевые вопросы, на которые хотелось бы получить ответ: 1. Являюсь ли я подходящим кандидатом для процедуры банкротства физического лица с моими параметрами (долг, имущество, статус)? 2. Если да, то какой вариант банкротства мне предпочтительнее: внесудебное (через МФЦ) или судебное? Каковы примерные затраты на судебную процедуру? 3. Как защитить от взыскания декретные пособия, которые по закону не должны списываться? 4. Можно ли и как приостановить исполнительные производства на время декретного отпуска, если я решу не сразу начинать банкротство? 5. Насколько защищена моя доля в квартире от реализации в рамках банкротства, если это жилье является единственным для меня и моей семьи? Буду благодарна за предварительную оценку моих шансов и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №4693844, Вадим, г. Москва
Дата обновления страницы 27.05.2016