Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как правильно рассчитать неустойку при поставке мебели и кому предъявить иск?

Здравствуйте! Подскажите как правильно поступить и в какой суд обратиться с иском. 11 апреля 2016 приобрела мебель в магазине Много Мебели на общую сумму 54910, по договору срок доставки был 23 рабочих дня, по данным магазина крайний день отгрузки без нарушений договора должен был быть 13 мая 2016. В договоре сказано, что доставка осуществляется ежедневно с 9 до 22 часов, можно ли считать что в данном случае 23 рабочих дня исчисляются без выходных и тогда крайний день отгрузки должен был быть 5 мая? Мебель привезли 26 мая 2016, а 21 мая я отправила им претензию с требованием возместить неустойку за неисполнение условий договора, позвонив в магазин они сказали что политика компании не выплачивать неустойку и никакие претензии они не принимают. К кому правильно предъявить иск? ИП по договору находится в Саратове, магазин в котором я приобрела мебель в г. Тольятти, как правильно рассчитать неустойку (с какого дня считать нарушение договора). В какой суд я могу обратиться для защиты своих прав. Заранее благодарю.

Показать полностью

27 мая 2016, 14:47, Светлана, г. Самара

претензия Много Мебели расчет неустойки

Татьяна Живаева

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Светлана! Чтобы дать точный ответ, необходимо видеть сам договор. Если считать по производственному календарю (а суд будет рассматривать срок именно так, если в договоре не прописано иное), исходя из представленных Вами данных, крайний день поставки — не 13, а 16 мая. С этого дня начинается расчет неустойки. Если в договоре прописано «рабочие дни», их расчет делается без учета выходных и праздничных дней. А вот расчет неустойки делается уже в календарных днях. С 16 до 26 мая (день доставки) прошло 11 дней. Исходя из этого, сумма неустойки составит 549,10 рублей в день. За 11 дней это- 6040,10 рублей.

27 мая 2016, 20:26

Татьяна Живаева

Юрист, г. Москва

Обязательный досудебный порядок урегулирования споров по искам о защите прав потребителей не предусмотрен. Вы можете обратиться в суд за защитой прав по своему месту жительства:

Статья 17 Закона о защите прав потребителей. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Иски имущественного характера, размер требований которых не превышает 50 тысяч рублей, подаются в мировой суд. Госпошлиной иски о защите прав потребителей не облагаются.

27 мая 2016, 20:34

Татьяна Живаева

Юрист, г. Москва

Кроме того, при обращении в суд, Вы вправе заявить требование о взыскании компенсации морального вреда:

Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Также, при удовлетворении судом Ваших требований, Вам выплатят штраф в размере 50% от суммы, присужденной в Вашу пользу (статья 13 Закона):

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за
несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований
потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной
судом в пользу потребителя.

27 мая 2016, 20:40

Похожие вопросы

Земельное право

Как заставить ресурсника вычислить воров, так как иски подают на садоводов и взыскивают потери (по-факту

Добрый день. Подскажите по ситуации: СНТ банкрот имеет линии электропередач и свой электро счётчик. Объем потребления электроэнергии (потери) измеряются сотнями КВ.ч., ресурсоснабжающая организация отказывается проверять кто ворует электричество. По СНТ проходит общегородская дорога на которой расположены магазины, автомастерская. Как заставить ресурсника вычислить воров, так как иски подают на садоводов и взыскивают потери (по-факту краденое электричество), насчитывают и за периоды синусового общего прибора учета электроэнергии. И как отбить иски?

07 февраля, 16:55, вопрос №4849999, Вероника, г. Иркутск

1 ответ

Недвижимость

В ДКП не указано, какая мебель, должна остаться

Здравствуйте. В объявлении о продаже не указано, какая мебель остаётся. Я продала квартиру. В ДКП указано, что освободить квартиру я должна через 2 месяца. В ДКП не указано, какая мебель, должна остаться. На словах я обещала частично оставить настенные кухонные шкафы и детскую мебель , и ванной тумбу с раковиной. Но во время переезда передумала и решила забрать дверцы от кухонной мебели, а все шкафы оставить. Покупатель отказывает подписывать передаточный акт и грозит подать в суд. На чьей стороне будет суд.

06 февраля, 20:43, вопрос №4849274, Елена, г. Москва

1 ответ

Административное право

Какой срок давности подачи иска?

Я обнаружил, что на официальном сайте районного суда там опубликовали судебный акт по гражданскому делу где указаны мои паспортные данные и дата рождения. Насколько мне известно, что незаконно. Написал в адрес суда, чтобы из сайта удалили судебный акт. Пришёл ответ от председателя районного суда, что мою жалобу подтвердили и на сайте было удалено мои паспортные данные и что в отношении секретаря, который допустил нарушения были предупреждены. Могу ли я подать в суд на районный суд, чтобы возместили мне компенсацию за незаконную публикацию как нарушения Закона? Куда мне подать в суд и как правильно называется иск? Какой срок давности подачи иска?

06 февраля, 10:37, вопрос №4848697, Лев, г. Воронеж-45

4 ответа

Гражданское право

Примут ли в этом случае встречный иск?

Встречный иск в апелляционном суде. На момент подачи апелляционной жалобы стало известно, что мое дело было передано другому судье в связи с переходом судьи, вынесшей решение в первой инстанции, на другое место работы. То есть, 28.10. вынесено решение (в окончательной форме изготовлено 07.11.), в период 20-25.11. эта судья передала мое дело другому судье. То есть, на момент заседания она уже знала о своем уходе и не особо утруждалась даже просто изучить приложенные к делу материалы, заседания провела формально, ну буквально в рамках 10 минут. 02.12. мной была подана апелляционная жалоба, и новая судья, которой было передано мое дело, уже занималась передачей материалов в апелляционную инстанцию. Правомерно ли с моей стороны будет в начале судебного заседания в апелляционном суде заявить ходатайство о рассмотрении дела с самого начала (рассмотрении дела по правилам первой инстанции), в порядке ч.6 ст.14 ГПК РФ «В случае замены судьи в процессе рассмотрения дела, судебное разбирательство производится с самого начала». Плюс во встречном иске, в порядке ст.138 ГПК РФ, который также планирую предъявить в начале заседания на стадии заявления ходатайств к суду, прошу апелляционный суд рассмотреть дело по существу, проведя самостоятельное судебное разбирательство. Примут ли в этом случае встречный иск?

05 февраля, 22:53, вопрос №4848248, Лариса, г. Тверь

3 ответа

Все

Можно ли объединить 3 иска в один -Лишение родительских прав

Можно ли объединить 3 иска в один: -Лишение родительских прав основание злостная не уплата привлечён по ч1 ст 157 долг 500тыс на 2х детей -Взыскание неустойки по алиментам за 3 года 300тысяч -Увеличение размера алиментов (используя новое правило расчёта средней зарплаты по региону, с 42800 твёрдая сумма на 2х детей до 57000твердая сумма на 2х детей справка с моей работы о маленьком доходе Справка о посещении детьми кружков и секций Договор купли продажи квартиры бывшем супругом и сокрытие денег от приставов И не могу найти сколько я должна заплатить госпошлину регион Москва. Заранее большое спасибо

05 февраля, 18:15, вопрос №4848021, Марина, г. Москва

3 ответа