Как получить деньги от страховой компании по страховому случаю?

Добрый день! При покупке телефона, оплатила страховку (в том числе от кражи), 2 месяца назад украли сумку, в которой находился этот телефон, в милиции дело не возбудили на основании статьи 140 ч.2, а страховая не выплачивает страховку на основании ст 24 п.1 ч.1. Что делать? Претензию до судебную я им уже написала, очередной отказ.

Scan-160517-0001
.pdf
документы КО
.pdf
Документы о наличии страховки
.pdf
уведомление об отказе
.pdf
01717816_Васильева Д.С._ответ
.pdf

30 мая 2016, 14:48, Дарья, г. Санкт-Петербург

страховые случаи

Андрей Дьяконов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Дарья! Считается что результате хищения мобильного телефона страховой случай объективно наступил, а отказ страховой компании в выплате страхового возмещения является не обоснованным. Вам нужно подавать исковое заявление к страховой компании и требовать выплаты страхового возмещения вместе со штрафной санкцией, компенсацией морального вреда.

В силу ст. 929, 930, 940, 943 ГК РФ на страховщике лежит обязанность при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключён договор (выгодоприобретателю), причинённые вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы.За нарушение срока удовлетворения требования потребителя, предусмотренного ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

30 мая 2016, 15:16

Андрей Дьяконов

Юрист, г. Санкт-Петербург

При этом в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

30 мая 2016, 15:32

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

У меня оформлено полис КАСКО в страховой компании Ингосстрах

У меня оформлено полис КАСКО в страховой компании Ингосстрах. Произошло ДТП, которое я оформил по европротоколу (без вызова ГИБДД). При обращении за страховой выплатой по КАСКО Ингосстрах установил лимит выплаты в размере 100 000 рублей, ссылаясь на Правила страхования автотранспортных средств (версия 2025 года, применяются с 23.06.2025 ). https://www.ingos.ru/docs/prav_strakh_ats-2025.pdf Факты Полис КАСКО: Добровольное страхование, заключён с Ингосстрах Оформление ДТП: Европротокол (без участия ГИБДД) Ущерб: Превышает 100 000 рублей (уточню точную сумму) Страховая позиция: Ингосстрах отказывается увеличивать лимит, ссылаясь на условия в Правилах КАСКО Документ: Ссылка на Правила страхования — https://www.ingos.ru/docs/prav_strakh_ats-2025.pdf Вопросы к юристу 1) Законно ли для страховой компании по КАСКО устанавливать лимит 100 000 рублей при оформлении ДТП по европротоколу? 2) Если в Правилах КАСКО нет явного пункта о таком лимите, имеет ли страховая право применять это ограничение? Желаемый результат Правовая позиция по законности ограничения лимита План действий для оспаривания решения страховой Ответы на вопросы выше Оценка перспектив спора

28 мая, 09:24, вопрос №4966205, Кирилл, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Вопрос, могу ли я оформить страхование ипотеки в данный момент при проведении судебного разбирательства и выплатят ли мне по страховому случаю после решения суда?

Здравствуйте. У меня ипотечный кредит на строительство индивидуального жилого дома, застройщик не выполняет свои обязательства по строительству дома! С октября 2025 года сужусь, первый суд выиграл, 8 июля второе судебное заседание, а от страхования ипотеки я отказался при оформлении! Вопрос, могу ли я оформить страхование ипотеки в данный момент при проведении судебного разбирательства и выплатят ли мне по страховому случаю после решения суда?

25 мая, 20:53, вопрос №4963018, Марсель, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Хотелось бы вернуть деньги от компании maximarket и как это сделать?

25 мая, 12:59, вопрос №4962621, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.