Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть деньги за некачественный товар, если гарантийный срок не прошел?

Здравствуйте, моя проблема связана с некачественным товаром. Моя семья приобрела некачественную бензопилу, которую уже пытались сдать в магазин. Тогда нам сказали, что товар в рабочем состоянии и предложили исправить неполадку. За тем, эта бензопила сломалась в процессе эксплуатации, ее пытались завести для работы, но безуспешно. Теперь магазин отказывается возвращать деньги за нее. Есть ли шанс вернуть деньги за некачественный товар, ведь гарантийный срок еще не прошел?

01 июня 2016, 07:00, Аполлинария, г. Екатеринбург

вернуть деньги Деньга

Валентина Козянко

Юрист, г. Тула

Эксперт

Здравствуйте, если товар неисправен, вам следует обратиться к магазину с письменной претензией, зафиксировать факт отправки. Вы можете требовать либо возврат денег, либо обмен на качественный, в зависимости от требований варьируется и срок удовлетворения требований. Продавец, если имеется спор о причинах возникновения недостатков, обязан провести экспертизу за свой счет. По ее результатам соответственно удовлетворить или отказать в удовлетворении требований. Вы в свою очередь сможете обратиться в суд.

Могу помочь с составлением претензии, если необходимо.

Всего доброго.

01 июня 2016, 07:06

Аполлинария

Клиент, г. Екатеринбург

Спасибо большое!

01 июня 2016, 07:09

Валентина Козянко

Юрист, г. Тула

Эксперт

Пожалуйста, написала в личных сообщениях.

01 июня 2016, 07:19

Похожие вопросы

Алименты

Можно ли подавать в трудовую инспекцию если оформлен на 0, 25 ставки, а работаешь 7/0?

Можно ли подавать в трудовую инспекцию если оформлен на 0,25 ставки, а работаешь 7/0?

12 февраля, 19:48, вопрос №4856360, Светлана, г. Челябинск

2 ответа

Раздел имущества

Имеет ли муж долю в браке если он там не прописан

12 февраля, 19:39, вопрос №4856299, Александр, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще

12 февраля, 17:37, вопрос №4856152, Сергей, г. Иркутск

1 ответ

Исполнительное производство

После этого на карту наложили арест, Хотя оно оплачено, по итогу сумма списалась сама с зарплаты, точнее арестована и не взымается

Добрый день, был займ, после его просрочки его направили в другую организацию, я у них запросил счета для оплаты и оплатил по их реквизитам , есть чек. После этого на карту наложили арест, Хотя оно оплачено, по итогу сумма списалась сама с зарплаты, точнее арестована и не взымается. Как сделать что бы пропал арест, и можно ли вернуть деньги которые былы уже заранее оплачены ?

12 февраля, 10:07, вопрос №4855632, Виктор, г. Москва

1 ответ

Тендеры и закупки

Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. она самозанятая. Оне в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы, а бригадира тех вопросы, которые дожен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

11 февраля, 20:58, вопрос №4855067, Михаил, г. Москва

1 ответ