8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Оплата услуг ЖКХ

Управляющая компания ООО "Сателлит-Юг" заставляет потребителя производить оплату за услуги ЖКХ одной суммой, без разделения на виды услуг. Хотя согласно

Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов гл.VI п.40, потребитель имеет право отдельно вносить оплату по видам услуг. Управляющая компания лишает меня этого права заставляю производить оплату одной суммой за все услуги ?

, Владимир, г. Апшеронск

Здравствуйте, напишите Управляющей компании претензию, можно сделать это коллективно. Фиксируйте факт отправки, либо заказным письмом с уведомлением, либо в двух экземплярах, один отдаете Управляющей Компании, второй вам с отметкой о получении, датой подписью принимающей стороны.

Если результата не последует, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию с письменной жалобой, при необходимости в прокуратуру, суд.

Всего доброго.

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Апшеронск

Спасибо, но я хотел узнать, обоснована ли моя претензия, обязаны они это делать или есть какие то подзаконные акты для них?

Я считаю, что здесь нужно руководствоваться, в том числе Законом «О защите прав потребителей», так:

1.Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Кроме того, согласно Приказа Минстроя РФ от 29.12.2014 № 924/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению» установлена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. Смотрите приложение № 1 по ссылке: base.garant.ru/71055124/

Хотя данная форма является рекомендательной, тем не менее платежный документ должен давать вам четкое представление о том, что, какие именно услуги вы оплачиваете.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте. Пришло взыскание в сбербанк по решению мирового суда. Не уплата ЖКХ ПАО Ростелеком. Связалась с Ростелеком
Здравствуйте. Пришло взыскание в сбербанк по решению мирового суда. Не уплата ЖКХ ПАО Ростелеком. Связалась с Ростелеком в личном кабинете и ранее естественно была их клиентом на территории Санкт-Петербурга. Они вменяют мне оформление симкарты пользование ей много платных услуг,а так же Предоставление оборудования( умная колонка) по второму решению суда. Регион предоставления услуг г.Иркутск. В данном городе никогда не была и не получала от Ростелеком никакого о.орудования. Не пользовалась симкартой которую указал оператор ,и никогда не подписывала договоры на эти услуги. Естественно с долгом не согласна . Заявление в полицию написала. Что делать дальше? Сколько стоит сопровождение документов для обращения в суд который вынес приказ? А так же составить ходатайство в вышеуказанный суд?
, вопрос №4966294, Екатерина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос: Как изменится сумма оплаты за услуги ЖКХ?
Квартира, собственник пенсионер, имеющий право на льготы, при оплате услуг ЖКХ. Загеристрирлван в данной квартире. Смена собственника (близкий родственник), пенсионер. Не имеющий льгот на оплату ЖКХ. НЕ зарегистрирован в данной квартире. Вопрос : Как изменится сумма оплаты за услуги ЖКХ ?
, вопрос №4964363, Сергей, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
21 Гражданского кодекса обязанность по погашению задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги
Здравствуйте! Пришло постановление о том , что пристав взыскал денежные средства за неуплату жку в квартире , в которой не проживаю, не прописана, она не в моей собственности и никакой доли не имею. Проживала там и была прописана до 2017 года , в 2024 выписалась и прописалась по другому адресу. Звонили в жилком компанию, сказали, что долг за то время , когда я была несовершеннолетняя. На мой вопрос , о том , что получается я должна была платить за жку услуги с младенческого возраста, она сказала, что да. Опираясь на статьи огласно ст. 21 Гражданского кодекса обязанность по погашению задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги, возникшей до совершеннолетия ребенка, не может быть возложена на него после достижения им восемнадцатилетнего возраста, поскольку такая обязанность лежала на иных лицах — на его родителях (опекунах).Требовать оплаты долга, образовавшегося до совершеннолетия детей, управляющая компания (или иное лицо) может требовать только с родителей (опекунов). Законно ли они это взыскали с меня средства, если от выписке из квартиры мы звонили и уведомляли о выписке , но лично не посещали компанию ЖКХ
, вопрос №4964197, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплата услуг в игровой осуществляется по тарифу безлимит, тоесть неограниченное время до полного закрытия
Я оставила ребенка в игровой зоне , договорилась с ним , что вернусь сразу , как отведу старшего ребенка на тренировку . Администратору оставила свой номер телефона. Через 10 минут ребенок попросился к маме , админ позвонила мне и я сразу вернулась за ребенком . Общее время пребывания в игровой зоне составило не более 15 минут . Далее ребенок отказался там играть . На просьбу о частичном или полном возврате админ отказал, ссылаясь на договор публичной оферты . В котором не указаны эти правила . Оплата услуг в игровой осуществляется по тарифу безлимит , тоесть неограниченное время до полного закрытия ТЦ Пребывание в игровой зоне 15 минут считается тем , что я воспользовалась услугой , с учетом того , при оплате услуги игровой можно пользоваться до закрытия ТЦ Так же было нарушено мое право как потребителя , когда админ не выдал чек , только при повторном обращении , я смогла его получить
, вопрос №4964154, Ирина, г. Старый Оскол

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.06.2016